甲方:____________________(代表高端餐厅所有方)
地址:____________________
联系方式:________________
乙方:____________________(代表运营管理公司)
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方希望提升其高端餐厅的整体运营管理水平和顾客体验,乙方具备相应的专业经验及能力,双方经友好协商,自愿达成如下协议,以明确各方在合同履行过程中的权利与义务。
第一条:合同目的
1.1 本合同的目的在于提升甲方高端餐厅的运营管理效率,增强顾客体验,提高顾客满意度,从而增加餐厅的市场竞争力与经济效益。
第二条:双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
2.1.1 甲方有权对乙方的工作进行监督与审核,确保其服务质量符合双方约定的标准。
2.1.2 甲方负责提供必要的经营场所、设施及其他资源,并确保设施的安全与正常运转。
2.1.3 甲方应按约定支付乙方服务费,并在合同有效期内维护与乙方的良好合作关系。
2.1.4 甲方应及时向乙方提供影响运营管理的相关信息,以便乙方能及时作出调整与改进。
2.1.5 甲方承诺遵守相关法律法规,确保餐厅运营的合法性。
2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方有权根据合同约定自行安排适当的人力资源,负责甲方餐厅的运营管理及顾客体验提升服务。
2.2.2 乙方应定期向甲方汇报工作进展及相关的数据分析,并提出合理化建议。
2.2.3 乙方应按照行业最佳实践及相关法规实施运营管理,不得对甲方造成损失。
2.2.4 乙方需针对市场变化及顾客反馈,制定顾客体验提升方案,并及时实施。
2.2.5 乙方应保持良好的职业道德,不得私自泄露甲方的商业机密。
第三条:合同条款
3.1 合同有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后如需续签,应提前____日书面通知对方。
3.2 服务内容
乙方应提供以下服务内容:
3.2.1 餐厅运营管理方案的制定与实施,包括员工管理、餐厅环境管理、供应链管理等。
3.2.2 顾客体验提升方案的设计与实施,包括顾客满意度调查、菜单优化、服务流程改善等。
3.2.3 定期培训餐厅工作人员,提高其专业技能及服务意识。
3.3 服务费用
3.3.1 本合同的服务费用为人民币____元,支付方式为:____。
3.3.2 甲方应于合同签署后____日内支付首次费用,并在后续每月____日前支付后续费用。
3.4 保密条款
双方应对在合同履行过程中了解到的对方商业秘密保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露。
3.5 变更条款
如需对本合同条款进行变更,须经双方协商一致,并以书面形式确定。
第四条:违约责任
4.1 任何一方违反本合同条款,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
4.2 违约方应在收到违约通知后____日内整改。如未按期整改,守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。
4.3 因不可抗力导致无法履行合同的,应及时通知对方,并在合理期间内提供相关证明材料,不承担违约责任。
第五条:合同的终止
5.1 双方协议终止。
5.2 一方严重违约,另一方有权根据本合同条款解除合同。
5.3 合同终止不影响终止前产生的权益与义务。
第六条:争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;若协商不成,则应提交____仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方具有约束力。
第七条:其他条款
7.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.2 本合同的解释应依照中华人民共和国法律进行。
7.3 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
授权代表:___________________ 授权代表:___________________
签署日期:______年____月____日 签署日期:______年____月____日