本协议由以下双方签署:
甲方:_______(以下简称“甲方”)
乙方:_______(以下简称“乙方”)
鉴于甲方为一家中小型餐厅的经营者,希望提升其服务质量及整体经营管理水平,乙方为专业餐饮管理咨询公司,具备丰富的行业经验及专业知识,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条 协议目的
本协议旨在通过乙方为甲方提供的专业咨询服务,提升甲方餐厅的管理水平、服务质量及顾客满意度,以实现甲方的长期经营目标。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权要求乙方提供详尽、有效的咨询服务,并对服务质量进行监督。
1.2 甲方应根据乙方的建议和指导,积极配合相关措施的落实。
1.3 甲方应及时支付乙方按本合同约定的服务费用。
1.4 甲方应提供乙方所需的必要信息和数据支持,以便于乙方提供专业服务。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并享有相应的咨询服务回报。
2.2 乙方应根据甲方的实际需求、行业标准及市场变化,提供专业、有效的咨询服务。
2.3 乙方承担为甲方提供服务过程中的专业责任,确保咨询内容的真实性及有效性。
2.4 乙方有权要求甲方提供必要的支持与配合,以确保服务的顺利进行。
第三条 服务内容
本协议所涉及的服务内容包括但不限于:
1. 餐厅经营管理咨询:提供经营策略、市场调研、竞争分析等建议。
2. 菜单设计与优化:协助甲方优化现有菜单,推出新菜品,以提高顾客满意度。
3. 人员培训:对甲方员工进行服务礼仪、管理技能等方面的培训。
4. 营销策略:制定适合甲方的市场推广方案,提升餐厅品牌知名度。
5. 顾客反馈与改进:建立顾客反馈机制,及时调整服务内容与质量,确保顾客满意度。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:
4.1 本协议项下的服务费用为:____元(包含全部税费),具体费用可根据服务内容的增减进行调整。
4.2 如因双方协商产生的额外费用,需双方书面确认后方可执行。
2. 支付方式:
4.3 甲方应在签署本协议后支付合同总费用的30%作为预付款,余款在所有服务完成后支付。
4.4 所有费用应通过银行转账支付至乙方指定账户,具体账户信息由乙方提供。
第五条 合同期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为______个月,期满后如需续签,需另行协商。双方可在有效期内提前一个月发出书面通知终止合同。
第六条 违约责任
1. 甲方责任:
1.1 如甲方未按时支付服务费用,需向乙方支付逾期支付部分的每日千分之五的违约金。
1.2 如甲方未按照乙方的要求,未能配合服务内容的实施,导致服务效果不佳,乙方不承担相关责任。
2. 乙方责任:
2.3 如乙方未能提供约定的服务内容或服务质量不达标,甲方有权要求乙方进行整改,并可要求相应的费用减免,甚至解除合同。
2.4 如因乙方的失职造成甲方经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条 保密条款
1. 双方均有责任对在履行本协议过程中知悉的商业秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2. 即使本协议终止或履行完毕,保密义务依旧有效。
第八条 不可抗力
发生不可抗力事件(如自然灾害、战争、政府行为等),使得双方无法履行本合同的,双方应及时通知对方,并协商解决方案。在不可抗力影响解除后,双方应尽快恢复履行本合同。
第九条 其他条款
1. 本协议的任何修改及补充,应以书面形式经双方签字后方能生效。
2. 本协议中若有个别条款被认定为无效,不影响其他条款的效力。
3. 本协议适用中华人民共和国法律,发生争议时,双方应友好协商解决,若协商解决不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
甲方(签字):__________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):__________ 日期:____年__月__日