甲方:(高端餐厅名称及地址)
乙方:(管理服务公司名称及地址)
鉴于:
甲方希望通过专业的运营管理提升其品牌价值与顾客满意度,并确保业务的持续发展。
乙方具备丰富的高端餐厅管理经验及专业知识,能够为甲方提供全面的运营管理服务。
双方在平等、自愿的基础上,达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在高端餐厅运营管理方面的权利与义务,以提升餐厅的品牌价值和顾客满意度。
第二条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供以下服务:
(1) 餐厅运营规划及管理。
(2) 菜单设计与优化,确保产品质量与创新。
(3) 人力资源管理,包括员工培训和绩效考核。
(4) 顾客关系管理,包括满意度调查与调整建议。
(5) 市场营销策略的制定与执行。
(6) 成本控制与财务管理支持。
(7) 定期提供运营报告及建议。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 有权要求乙方按照约定的服务内容提供服务。
(2) 有义务向乙方提供必要的经营资料和信息,保证乙方服务的顺利进行。
(3) 有权对乙方的服务质量进行监督和评估。
(4) 应按约定时间支付乙方的管理服务费用。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 有权根据实际情况调整服务方案,以适应市场变化。
(2) 有义务按协议约定及时提供专业服务,确保服务质量达标。
(3) 有责任向甲方提供服务过程中必要的信息与建议,以支持甲方的运营决策。
(4) 必须对甲方的经营数据和商业秘密进行保密,不得擅自披露。
第四条 合同期限
本合同自签署之日起生效,有效期为两年。合同到期后,双方可协商续签。
第五条 服务费用及支付方式
1. 甲方应向乙方支付管理服务费用,具体金额为每月(人民币金额),包括但不限于管理服务费、培训费用及市场推广费等。
2. 甲方应在每月后五个工作日内将管理服务费用支付至乙方指定账户。如逾期支付,将按照每日万分之五的比例支付滞纳金。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至费用支付完毕。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方限期改正;如乙方仍不改正,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任,赔偿因此造成的损失。
3. 任何一方未能履行合同的义务,导致另一方损失的,应承担相应的赔偿责任。
第七条 合同的变更与解除
1. 如需对本合同进行变更或解除,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 任何一方在合同履行过程中发现对方存在重大违约行为,可以书面通知对方,要求限期改正;如对方未在通知期限内改正,通知方有权解除合同。
第八条 争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第九条 法律适用
本合同适用中华人民共和国法律,如有相关法律、法规修改或变更,应依新的法律、法规执行。
第十条 其他条款
1. 本合同的附件与主体部分具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下为合同签署部分)
甲方代表(签字): 乙方代表(签字):
日期: 日期:
地点: 地点:
本协议有效期内,双方应本着诚实信用的原则,履行各自的义务,共同促进高端餐厅的品牌建设与顾客满意度提升,共同创造更好的市场价值与社会价值。