甲方(酒店业主):[酒店名称]
地址:[酒店地址]
法定代表人:[姓名]
联系电话:[电话]
乙方(管理方):[管理公司名称]
地址:[管理公司地址]
法定代表人:[姓名]
联系电话:[电话]
鉴于:
1. 甲方为[酒店名称]的所有者,拥有该酒店的合法所有权;
2. 乙方在酒店管理、市场推广和财务管理方面具有丰富的经验和资源;
3. 双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则,就甲方酒店的全面经营管理服务达成如下协议。
第一条 定义
本协议中所述的“酒店”指的是[酒店名称]及其附属设施,包括客房、餐厅、会议中心等所有经营场所;“服务”包括市场推广、财务管理、人员培训、日常运营等。
第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务:
(1) 甲方应当向乙方提供酒店的各项基本信息,包括但不限于法律文件、经营许可证、设施设备状况等;
(2) 甲方应当按照本协议约定向乙方支付管理费用;
(3) 甲方有权监督酒店的经营管理情况,要求乙方定期提供运营报告;
(4) 甲方应确保酒店拥有合法的经营资质,满足相关法律法规的要求。
2. 乙方的权利和义务:
(1) 乙方应按照本协议约定的标准和要求,提供专业的管理服务;
(2) 乙方应负责制定酒店的市场推广策略,并向甲方报告实施情况及效果;
(3) 乙方有权配置酒店内部管理人员,监督日常运营;
(4) 乙方需定期向甲方提供财务报表和运营报告;
(5) 乙方应及时处理酒店运营中出现的重大问题,并向甲方报告。
第三条 服务内容
1. 市场推广服务:
(1) 制定年度市场推广计划,包含营销活动、广告宣传、客户关系管理等内容;
(2) 针对目标客户群体进行市场调研与分析;
(3) 开展各类促销活动,提升酒店知名度和客户流量;
(4) 建立并维护酒店官方网站及各类社交媒体平台。
2. 财务管理服务:
(1) 负责酒店的日常财务核算,包括账务处理、出纳管理等;
(2) 编制并实施年度预算,进行财务分析与控制;
(3) 定期出具财务报表,并进行审计;
(4) 确保酒店财务活动符合法律法规及税务规定。
3. 日常运营管理:
(1) 负责酒店运营团队的招聘、培训及管理;
(2) 优化酒店的服务流程,提升客户满意度;
(3) 维护酒店内外部环境的整洁与安全;
(4) 定期检查酒店设备,保证设施设备的正常运转。
第四条 管理费用
1. 甲方应向乙方支付管理费用,费用标准为[具体金额或百分比],支付方式为[一次性支付或按月、季度支付]。
2. 管理费用应在每个支付周期开始前的[具体天数]内支付给乙方。
3. 若甲方逾期支付,第二个月起按逾期金额的[具体比例]收取滞纳金。
第五条 保密条款
1. 双方应对在协议执行过程中知悉的商业秘密和其他敏感信息予以保密,不得随意披露。
2. 如因一方的违规行为造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
第六条 违约责任
1. 任何一方未履行本协议的约定,均构成违约,违约方应承担赔偿责任。
2. 若乙方因管理不善或故意行为造成酒店损失,甲方有权要求乙方赔偿合理损失;
3. 若甲方未按时支付管理费用,除滞纳金外,乙方有权暂停服务,直至费用支付完毕。
第七条 合同生效与变更
1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为[有效期限],到期后可续签。
2. 本协议的任何变更和补充均应以书面形式经双方确认后方可生效。
第八条 争议解决
1. 双方在本协议的履行过程中如有争议,应通过友好协商解决。
2. 若协商不成,双方同意将争议提交至[具体法院名称]进行裁决。
第九条 附则
1. 本协议共[具体页数]页,正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议的解释权归甲方与乙方共同所有,未尽事宜由双方另行协商解决。
甲方(签字):
乙方(签字):
日期:
地点: