甲方：_________（外卖餐厅名称）
地址：_________
法定代表人：_________

乙方：_________（配送服务公司名称）
地址：_________
法定代表人：_________

鉴于甲方拟通过乙方专业的配送服务来提升外卖业务的运营效率与顾客满意度，双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商，特签订本协议，内容如下：

第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方在外卖餐厅经营管理中的权利和义务，以提升外卖配送服务质量和顾客满意度，达到双方共同发展的目标。

第二条 合同范围
1. 本协议涵盖的服务包括：
a) 外卖订单的接收与处理；
b) 餐品的包装及配送；
c) 配送员的管理及培训；
d) 顾客投诉的处理与反馈；
e) 针对提升配送服务进行的数据分析与优化建议。

2. 服务时间：乙方需在协议签署后十个工作日内开始提供相关服务，并持续至本协议终止。

第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
a) 甲方应按约定向乙方提供配送所需的餐品，并确保餐品的质量和安全；
b) 甲方应提供必要的培训和支持，使乙方了解餐品特点及配送要求；
c) 甲方有权对乙方的配送服务进行监督与评估，提出改进建议；
d) 甲方应按时向乙方支付服务费用，费用标准见第五条。

2. 乙方的权利和义务：
a) 乙方应按约定时间和方式进行配送，确保顾客在规定时限内收到餐品；
b) 乙方应对配送员进行培训与管理，确保其提供优质服务；
c) 乙方有权在配送过程中获取必要的信息与数据，以提升服务质量；
d) 乙方应及时处理顾客的反馈与投诉，并将处理结果反馈给甲方。

第四条 合同条款
1. 服务费用及支付方式：
a) 甲方应向乙方支付的服务费用为：每个订单______元，支付周期为每月底结算；
b) 费用支付方式为银行转账，甲方需在结算日的五个工作日内完成支付。

2. 合同的变更与解除：
a) 双方协商一致可对本协议进行变更或补充，变更内容需以书面形式确认；
b) 任一方在对方严重违约的情况下有权解除本协议，解除通知需提前10日发送。

3. 保密条款：
a) 双方应对其在合作过程中的商业秘密及其他机密信息予以保密，未经对方同意不得向外部披露；
b) 保密义务在本协议终止后继续有效，持续______年。

第五条 违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付费用，需向乙方支付合同总金额______%的违约金；
2. 若乙方未能按时完成配送，需向甲方支付每单______元的违约金；
3. 任一方因违约给对方造成损失的，除承担违约金外，还应赔偿对方因此遭受的实际损失。

第六条 合同生效与期限
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效；
2. 本协议有效期限为______年，自生效之日起计算；
3. 协议期满后，双方可根据实际情况协商续签协议。

第七条 争议解决
1. 双方在履行本协议过程中如有争议，应首先通过友好协商解决；
2. 如协商不成，可提交_______仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁解决。

第八条 附则
1. 本协议的未尽事宜，由双方另行协商确定；
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________
代表人：_________
日期：_________

乙方（签字）：_________
代表人：_________
日期：_________