合同编号：_________

签订日期：____年__月__日

甲方：___________（以下简称“酒店方”），为某高端度假酒店的所有者或合法管理者，注册号：___________，注册地址：_____________________。

乙方：___________（以下简称“管理方”），为具有高端酒店管理经验的公司，注册号：___________，注册地址：_____________________。

鉴于：

1. 酒店方希望将其高端度假酒店的经营管理、市场推广及客户服务委托给具有专业资质和丰富经验的管理方。
2. 管理方同意根据本协议的相关条款提供相应的服务。

基于双方的友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确酒店方和管理方在某高端度假酒店的经营管理服务、市场推广及客户服务方面的权利和义务，促进酒店的高效运营及市场竞争力。

第二条 合同服务内容

1. 管理方应负责该酒店的日常运营管理，包括但不限于：
a. 餐饮服务的管理；
b. 客房管理与维护；
c. 客户关系管理及服务提升；
d. 酒店员工的培训与管理。

2. 管理方需制定详细的市场推广计划，包括但不限于：
a. 在各大旅游网站及社交媒体平台进行广告投放；
b. 组织及参与高端旅游展会；
c. 开展线上及线下的促销活动；
d. 制定会员营销计划，吸引并维护高端客户。

3. 管理方应提供优质的客户服务，持续提升客户满意度，包括但不限于：
a. 建立客户反馈机制，定期收集、分析客户意见；
b. 针对客户需求与市场变化，不断优化服务流程；
c. 在节假日及高峰期提供特别服务。

第三条 合同期限

本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止，期满后若需续签，双方应提前三个月进行协商。

第四条 双方权利与义务

1. 酒店方的权利与义务：
a. 酒店方应提供必要的经营场所、设施及资源，以保障管理方的正常运营；
b. 酒店方应及时支付约定的管理费用，包括基础管理费及绩效激励费；
c. 酒店方有权对管理方的日常经营活动进行监督与指导，提出合理建议；
d. 酒店方应及时提供经营数据和市场反馈，以助于管理方制定决策。

2. 管理方的权利与义务：
a. 管理方应按约定职责，全面负责酒店的经营管理服务；
b. 管理方在运营过程中应遵循法律法规及行业规范，维护酒店的合法权益；
c. 管理方有权根据市场变化与客户需求，制定并实施相关的市场推广策略；
d. 管理方需定期向酒店方报告经营状况及市场活动效果，提出改进建议。

第五条 费用及结算

1. 酒店方应按月向管理方支付管理费，金额为人民币____元（大写：__________）；
2. 绩效激励费用的计算方式为：在管理方达成年收入目标的情况下，按超出部分的____%计提奖励，具体金额在年度结束后确定。
3. 费用支付应在每月的____日前完成，如未按时支付，酒店方需承担相应的违约责任。

第六条 违约责任

1. 若酒店方未按合同约定支付费用，管理方有权对酒店服务进行部分或全部暂停，直至清偿为止。
2. 若管理方未能按约定提供服务，造成酒店方损失的，管理方需赔偿因违约造成的直接经济损失。
3. 任何一方如有违约情形，应在接到对方书面通知后____日内予以改正，如未改正，守约方有权解除合同。

第七条 合同的变更与解除

1. 任何一方如需变更或解除合同，应提前____日书面通知对方，经双方协商达成一致后，方可实施。
2. 合同生效后，任何一方不得单方面解除合同，但因不可抗力因素导致的，双方应友好协商解决。

第八条 保密条款

双方在合同履行过程中获知的商业秘密、客户信息、经营资料等，均应严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

第九条 争议解决

因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，应提交____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

第十条 合同的生效与其他

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，酒店方与管理方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：____________________

签字：____________________

日期：____年__月__日

乙方：____________________

签字：____________________

日期：____年__月__日