本协议(以下简称“协议”)由以下双方于2023年10月31日签订:
甲方:(酒店业主名称),法定代表人(或主要联系人)(姓名),住所地(地址)。
乙方:(酒店管理公司名称),法定代表人(或主要联系人)(姓名),住所地(地址)。
鉴于甲方为新开酒店的所有者,乙方为专业的酒店管理服务提供商,双方本着公平自愿、互利共赢的原则,就有关新开酒店的全面管理服务事项达成如下协议:
第一条 定义
1.1 酒店:指位于(酒店地址)的全新开设的商业酒店。
1.2 服务内容:乙方为甲方提供的管理服务,包括但不限于市场营销、运营管理、财务管理、人力资源管理、客户服务和设施维护等。
1.3 服务期限:自本协议签署之日起至酒店正式营业满三年为止,期间若不再续约,则协议终止。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
- 甲方有权要求乙方按照本协议第一条所述的服务内容进行全面管理。
- 甲方应按时向乙方支付约定的管理服务费用。
- 甲方须保障乙方对酒店进行正常运营管理所需的各类资源和设施。
2.2 乙方的权利与义务
- 乙方应按照行业标准和本协议的约定,向甲方提供高质量、专业的酒店管理服务。
- 乙方有权依据甲方提供的实际运营数据制定酒店的营运策略。
- 乙方应定期向甲方报告酒店的运营状况,提交财务报表和市场分析报告。
第三条 合同条款
3.1 管理服务费用
- 甲方应按照双方商定的(具体金额或比例)定期支付给乙方管理服务费用,支付方式为(银行转账/现金/支票等)。
- 管理服务费用的支付期限为每月(具体日期),如逢节假日顺延至下一个工作日。
3.2 运营管理
- 乙方应负责酒店日常运作的各个方面,包括前厅管理、客房管理、餐饮服务、市场推广及客户关系管理。
- 乙方应根据市场变化和甲方需求,制定灵活的市场营销计划,并尽力提升酒店的知名度和市场占有率。
3.3 人力资源管理
- 乙方应负责酒店全体员工的招聘、培训及日常管理,确保员工素质和服务质量符合酒店的标准。
- 甲方应配合乙方的人力资源管理工作,为乙方提供必要的支持。
3.4 财务管理
- 乙方需建立健全的财务管理制度,定期进行财务审计,并向甲方提供定期的财务报告。
- 甲方有权对酒店的财务报表提出质疑,乙方必须在合理时间内给予回应。
3.5 设备设施维护
- 乙方应定期对酒店的设备和设施进行检查和维护,确保其正常运转。
- 甲方应确保酒店的设施和设备满足运营需求,并负责重大维修费用。
3.6 保险和责任
- 甲方应为酒店投保相应的财产险和责任险,由乙方负责保险的理赔工作。
- 乙方对其在酒店运营中的管理失误承担相应责任,甲方应对其提供的信息真实性和准确性承担责任。
第四条 违约责任
4.1 若甲方未按照约定时间支付管理服务费用,乙方有权按未付款项的(日息/年息)向甲方收取滞纳金。
4.2 若乙方未能按协议条款履行服务,甲方有权要求乙方限期整改,若乙方未能在合理时间内整改,甲方有权解除协议并追究乙方的责任。
4.3 任何一方因故意或重大过失导致对方损失的,应承担赔偿责任,赔偿金额应以实际损失为依据。
第五条 合同生效条件
5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
5.2 协议的变更和解除应由双方协商一致并形成书面文件,任何口头约定均无效。
第六条 争议解决
6.1 本协议的解释和执行适用(适用法律),如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向甲方地点有管辖权的法院提起诉讼。
第七条 其他条款
7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.2 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,补充条款与本协议具有同等法律效力。
甲方(签字):
日期:
乙方(签字):
日期: