甲方(酒店业主):___________
地址:_______________________
法定代表人:_______________
联系方式:_________________
乙方(管理服务方):___________
地址:_______________________
法定代表人:_______________
联系方式:_________________
为了进一步提升酒店的运营效率与服务水平,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经过友好协商,就甲方委托乙方进行智慧酒店综合管理与运营服务事宜达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方在其管理的智慧酒店内提供综合管理与运营服务的具体内容、条件及相关责任,以实现双方的利益最大化。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。
1.2 甲方应按照合同约定及时支付管理费用给乙方。
1.3 甲方有责任提供必要的酒店基础设施及配套设备,确保乙方能够顺利开展管理与运营服务。
1.4 甲方应协助乙方获取开展经营活动所需的各项许可证及合规文件。
1.5 甲方要及时向乙方通报酒店运营过程中的重大事项及变化,以保障有效管理。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据市场情况制定酒店的经营策略和服务标准。
2.2 乙方有义务提供专业的管理与运作服务,包含,但不限于前台接待、客房管理、餐饮服务、市场营销等。
2.3 乙方需定期向甲方报告酒店经营状况、财务状况及客户反馈等信息。
2.4 乙方应负责员工的招聘、培训及管理,确保服务质量达到合同要求。
2.5 乙方在合同期间应遵守法律法规,维护甲方的合法权益。
第三条 服务内容
1. 酒店前台接待及客户服务:乙方负责酒店前台的日常管理,确保顾客入住及退房手续的顺利进行。
2. 客房管理与清洁服务:乙方应按标准化流程对酒店客房进行管理,提供清洁服务及定期检查。
3. 餐饮服务管理:乙方需负责酒店餐饮部门的运营,包括菜单设计、食品采购、员工管理及顾客服务。
4. 市场营销与推广:乙方应制定并实施相应的市场推广策略,以提升酒店知名度和客流量。
5. 财务管理:乙方负责酒店的财务报表制作、成本控制及财务审计等相关工作。
6. 设施设备管理:乙方需负责对酒店设备的日常维护与保养,确保设备正常运转,提升客户体验。
第四条 管理费用
1. 管理费用的计算:甲方应根据月度营业收入向乙方支付管理费用,具体费用为营业收入的___%。
2. 费用支付方式:甲方应在每月___日前将当月管理费用支付至乙方指定账户,逾期将依据合同约定支付违约金。
3. 费用调整:如需调整管理费用,乙方应提前____个月通知甲方,并经甲方书面同意方可生效。
第五条 合同期限
本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日止,合同期为__年。期满后,双方可根据实际情况协商续签合同。
第六条 违约责任
1. 违约责任条款:如一方违反合同约定,导致另一方损失,违约方应承担赔偿责任。
2. 违约金:若甲方未按时支付管理费用,应支付相当于未付款项____%的违约金;若乙方未能提供约定服务,则需按月支付____元的违约金。
3. 解除合同:如一方存在严重违约行为,守约方可书面通知违约方解除合同,并要求其赔偿损失。
第七条 合同生效条件
本合同自双方签字、盖章之日起生效。若本合同或相关文件未能加盖甲乙双方公章,则本合同无效。
第八条 争议解决
本合同的争议应通过友好协商解决,如协商不成,则提交______________仲裁委员会进行仲裁,适用中华人民共和国法律。
第九条 附则
1. 合同的修改、补充、解释,应以书面形式经双方签字确认。
2. 本合同一式___份,甲方与乙方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方签字:________________
日期:______年___月___日
乙方签字:________________
日期:______年___月___日