本协议由以下双方订立:
甲方(酒店业主):__________________,经营地址:__________________。
乙方(酒店管理公司):__________________,经营地址:__________________。
鉴于甲方是酒店的合法所有者,愿意将其酒店委托给乙方进行管理;乙方具备丰富的酒店管理经验及相应的资质,双方基于平等、自愿的原则,就酒店运营管理事宜达成以下协议:
一、协议目的
本协议旨在规范甲方与乙方之间的合作关系,明确双方在酒店运营管理过程中的权利与义务,确保酒店能够高效运营并实现预期的财务收益。
二、定义
本协议中所称“酒店”指甲方所拥有的位于__________________的酒店;“运营策略”指乙方依据市场情况制定的整体经营计划;“服务标准”指乙方在管理过程中所遵循的服务规范。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方应提供合法的酒店运营许可证,确保乙方在合法的框架内进行管理。
(2) 甲方有权对酒店管理工作进行监督,要求乙方定期提交运营报告。
(3) 甲方应负责提供酒店运营所需的基础设施和设备,确保其正常运转。
(4) 甲方应及时支付乙方的管理费用,并根据协议条款按时结算财务分成。
2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方应根据市场变化及酒店实际情况,制定合理的运营策略,以提高酒店的客房入住率和整体收益。
(2) 乙方应确保酒店的服务标准符合行业规范,定期培训酒店员工,提高服务质量和客户满意度。
(3) 乙方负责酒店日常管理、营销推广及财务管理,包括但不限于成本控制、收益管理和财务报告。
(4) 乙方应定期向甲方提供财务报表及运营数据,并保持信息的透明度。
四、合同条款
1. 合同期限
本协议自______年____月____日起生效,至______年____月____日止。双方可根据实际情况提前三个月书面通知对方,协商续签事宜。
2. 管理费用与财务分成
(1) 甲方应向乙方支付管理费用,金额为酒店月营业收入的____%。该管理费用于每月的____日支付。
(2) 双方约定,酒店运营净收益在扣除运营成本及管理费用后的____%将由甲方与乙方分成,甲方分得____%,乙方分得____%。该分成应于每季度末结算一次。
3. 运营策略
(1) 乙方需在每年初制定详细的运营策略,包括市场分析、价格政策、促销活动及服务升级等内容,并于每年____月____日前提交甲方审核。
(2) 运营策略经甲方审批后,乙方应按照策略内容组织实施,确保各项目标达成。
4. 服务标准
(1) 乙方应建立并维护一套完整的服务标准手册,并确保所有员工熟知并遵守。
(2) 乙方定期对员工进行培训和考核,以确保服务质量符合约定的标准。
5. 信息披露与报告
(1) 乙方应定期向甲方提供运营报告,包括客房入住率、客户反馈、市场趋势等数据。
(2) 任何一方在收到对方秘密信息时,应承担保密义务,不得向第三方透露。
五、违约责任
1. 甲方的违约责任
若甲方未按时支付管理费用,需向乙方支付逾期管理费用的______%作为违约金,逾期超过____天的,乙方有权解除本协议。
2. 乙方的违约责任
若乙方未能按照协议约定履行管理职责,导致酒店经营不善,需向甲方赔偿因此造成的实际损失,并承担由此产生的法律责任。
六、合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。若签署日为______年____月____日,则本合同在该日期后立即生效。
七、争议解决
本协议在履行过程中如遇争议,双方应首先通过友好协商解决;如协商不成,则应提交__________________(仲裁机构)进行仲裁。
八、其他条款
1. 本协议的修改或补充须以书面形式进行,并经双方签字确认。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具同等法律效力。
3. 任何一方在本协议中未行使或延迟行使任何权利,均不等于对该权利的放弃。
4. 如果本协议的某一条款被法律认定为无效,其他条款仍然有效。
甲方(签字):__________________
日期:______年____月____日
乙方(签字):__________________
日期:______年____月____日