甲方(委托方):___________
地址:_____________________
联系电话:_________________
乙方(受托方):___________
地址:_____________________
联系电话:_________________
鉴于甲方希望提升其餐饮店的运营效率与客户满意度,乙方具备相关的专业能力与经验,双方经过友好协商,就餐饮店经营管理事宜达成如下协议:
第一条 协议目的
本协议旨在通过乙方的专业服务与管理,提升甲方餐饮店的运营效率、客户满意度及市场竞争力,从而实现双方的共同利益。
第二条 服务内容
1. 市场分析与定位:乙方应对甲方餐饮店的市场环境、竞争对手及客户群体进行深入分析,并为甲方提供市场定位建议。
2. 运营管理:乙方负责对甲方餐饮店的日常运营进行管理,包括但不限于人员配置、流程优化、菜品设计与更新等。
3. 客户服务培训:乙方应为甲方员工提供系统的客户服务培训,以提升员工的服务意识及服务质量。
4. 营销策划:乙方应协助甲方进行营销策划,制定相关的推广方案,提升品牌知名度及客户引流。
5. 定期报告:乙方应定期向甲方提供经营管理状况的报告,包括运营数据分析、客户反馈及改进建议。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a) 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并提出合理的建议和要求;
b) 甲方应按约定支付乙方的服务费用,保障乙方顺利开展服务;
c) 甲方有义务向乙方提供必要的经营资料、市场数据、员工信息等;
d) 甲方应配合乙方的工作,提供必要的场所、设备和资源。
2. 乙方的权利与义务:
a) 乙方有权依据市场情况和甲方要求自主制定合理的管理方案;
b) 乙方应提供符合行业标准与甲方需求的专业服务,确保服务质量;
c) 乙方必须定期向甲方报告工作进展及实施效果,并接受甲方的审核与评估;
d) 乙方应对甲方的商业机密及相关资料保密,不得随意披露。
第四条 费用及支付方式
1. 本协议的服务费用为人民币________(大写:________________),包括但不限于咨询服务费、培训费用、市场调研费等。
2. 费用支付方式:甲方应在协议签署后____日内支付____%的预付款,即人民币________;其余款项应在每月末根据乙方的服务情况进行结算并支付。
3. 在服务期间,如甲方需要额外的服务内容,双方应协商一致后另行签署补充协议,费用另计。
第五条 合同期限
本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。期满后,如双方未提出异议,则本合同自动延续一年,双方应重新协商条件。
第六条 违约责任
1. 任何一方未能履行本协议约定的义务,视为违约,须承担违约责任。
2. 若甲方未按时支付费用,乙方有权暂停服务,直至甲方付清所有款项为止。
3. 若乙方未能提供符合约定的专业服务,甲方有权要求乙方限期改进,并保留追究其损失的权利。
4. 违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的实际损失,包括但不限于直接损失、间接损失及相关费用。
第七条 合同生效条件
本协议自双方签署之日起生效,任何对协议条款的修改须经双方书面同意,并形成书面补充协议;未尽事宜可由双方另行协商解决。
第八条 争议解决
本协议的解释及争议的解决应适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决,如协商不成,则可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 附则
1. 本协议共______页,一式____份,甲乙双方各持____份,具同等法律效力。
2. 本协议的附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具同等法律效力。
甲方(签字):_________________
乙方(签字):_________________
签署日期:____年____月____日