甲方:__________(以下简称“甲方”)
地址:_________________
法定代表人:_________________
乙方:__________(以下简称“乙方”)
地址:_________________
法定代表人:_________________
鉴于甲方为餐饮企业连锁的投资方,乙方为专业的连锁经营管理服务公司,双方本着平等自愿的原则,经过协商一致,特订立本《餐饮企业连锁经营管理合同》(以下简称“本合同”),以便更好地提升客户满意度与品牌价值。
第一条 合同目的
本合同旨在通过甲方与乙方的合作,针对甲方的连锁餐饮品牌,提供全面的经营管理服务,提升客户体验,增强品牌影响力及市场竞争力。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
(1) 甲方有权监督和评估乙方提供的服务质量,要求乙方及时改进。
(2) 甲方有权根据市场变化和经营需要,提出服务需求变更的建议,乙方应积极配合。
(3) 甲方应及时向乙方提供必要的经营信息、数据及相关支持。
(4) 甲方应按时支付乙方的服务费用,保证乙方正常开展工作。
2. 乙方权利与义务
(1) 乙方应依据甲方的经营目标和市场状况,为甲方提供专业的管理建议和方案。
(2) 乙方有权根据自身专业判断,独立开展市场调研、客户满意度调查等工作。
(3) 乙方应定期向甲方汇报工作进展,并提供详尽的管理服务报告。
(4) 乙方有义务对甲方的信息及商业秘密进行保密,不得向第三方披露。
第三条 服务内容
1. 市场调研及分析:乙方负责进行市场环境的分析,包括竞争对手的动态、市场趋势、顾客需求等,提供相应的市场调研报告。
2. 品牌建设:乙方将协助甲方制定品牌建设方案,包括品牌定位、品牌形象设计和传播策略。
3. 客户体验提升:乙方将根据市场调研及顾客反馈,提出具体的改进建议,以提升顾客的就餐体验。
4. 培训与支持:乙方将为甲方的员工提供相关的培训,包括服务技能、产品知识及品牌理念等,以确保服务质量的统一。
5. 营销及推广:乙方将协助甲方制定并实施营销推广计划,增强品牌曝光度与市场占有率。
6. 绩效评估:乙方将依据一系列关键绩效指标,定期评估甲方的经营状况,并提出改进建议。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲方应根据乙方的服务内容及合同约定,向乙方支付相应的服务费用。具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定,并在补充协议中约定。
2. 支付时间:甲方应在每月底之前支付当月的服务费用,乙方应提供相应的税务发票。
3. 未按照约定时间支付费用的,甲方应支付延迟付款的利息,利息按当月同期银行利率计算。
第五条 违约责任
1. 任何一方未能履行本合同的义务,构成违约,违约方应当承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未能按期支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付所有欠款。
3. 若乙方未能按约定的服务质量提供服务,甲方有权要求乙方进行整改,并可依据实际情况要求赔偿损失。
4. 因不可抗力因素导致无法履行合同的,受影响方应及时书面通知对方,并采取适当措施减轻损失。
第六条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更或解除,均应以书面形式经双方确认。
2. 若一方严重违反合同条款,另一方有权单方面解除合同,并要求违约方赔偿因此而造成的损失。
3. 双方可根据实际情况及法律规定,协商一致解除本合同,但须提前三十天书面通知对方。
第七条 合同的生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,除非法律规定或双方另有约定,否则合同有效期为________年。
2. 合同期满后,如双方仍希望继续合作,应提前三十天协商续签事宜。
第八条 争议解决
1. 本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。
2. 合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 附加条款
1. 本合同及其相关的附件一经签署,具有法律效力,双方均应全面遵守。
2. 如果本合同的任何条款被判定为无效或不可执行,其他条款仍将有效。
甲方(签字):__________________
乙方(签字):__________________
签署日期:____年__月__日