甲方：XYZ商业中心（以下简称“甲方”）
地址：______________
法定代表人：______________
联系方式：______________

乙方：______________（以下简称“乙方”）
地址：______________
法定代表人：______________
联系方式：______________

鉴于甲方为XYZ商业中心的合法拥有者，乙方为专业物业管理公司，具有相应的资质能力，双方本着诚信合作、互利共赢的原则，就XYZ商业中心物业经营管理及服务达成如下协议。

第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间的物业经营管理权利义务、服务内容及标准、费用及支付方式、违约责任、合同生效等事项。

第二条 甲方权利与义务
1. 甲方有权对乙方的管理及服务进行监督和考核。
2. 甲方应当向乙方提供必要的管理与服务支持，包括但不限于场地、设备使用等。
3. 甲方有权按照合同约定支付管理费用，并在承租人未支付租金的情况下拒绝支付给乙方的相应服务费用。
4. 甲方应及时向乙方提供商业中心相关的信息及政策支持，以保证乙方的管理服务有效进行。
5. 甲方应按照约定时间支付乙方的管理费用及相关费用。

第三条 乙方权利与义务
1. 乙方应按照约定的服务内容，为甲方提供物业管理、维护及其它相关服务。
2. 乙方应确保提供的服务符合国家法规及行业标准，保障商业中心的正常运营和安全。
3. 乙方有权在管理区域内进行必要的巡检、维护及安全工作，并在这些活动中对甲方和顾客尽职调查。
4. 乙方须定期向甲方报告管理情况，并根据甲方的要求进行专项报告。
5. 乙方应保证服务质量，如因服务不当造成甲方损失，乙方应承担相应责任。

第四条 服务内容及标准
1. 乙方提供的服务包括但不限于：
（1）日常管理及维护；
（2）环境卫生清洁；
（3）安全保卫服务；
（4）设施设备的检修与维护；
（5）投诉处理及客户服务等。

2. 乙方需根据行业标准及甲方需求，制定并执行详细的服务计划和应急预案。
3. 乙方所提供的服务必须达到国家有关规定及行业资质要求，不得低于当地物业行业标准。

第五条 合同费用及支付方式
1. 本协议有效期内，甲方应按季度向乙方支付管理费用，具体金额由双方协商确定。
2. 甲方应在每季度的前十个工作日内，将季度管理费用支付至乙方指定账户。
3. 逾期支付的，甲方应承担逾期付款的违约金，按未付款项的每日万分之五计算。
4. 除管理费用外，甲方还应负责因乙方服务而产生的特定费用（例如设施设备的大型维修等），具体事项需双方协商。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方在合理时间内支付未付款项及违约金。
2. 若乙方未能按约定履行服务职责，造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。
3. 一方因不可抗力因素无法履行部分或全部协议时，不承担违约责任，但须及时向对方说明情况，协商解决方案。

第七条 合同的变更与解除
1. 本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更或解除。
2. 任何一方因不可抗力需要解除合同的，需提前通知对方，并提供相关证明。
3. 如发生重大违约，一方有权单方解除合同并向对方索赔。

第八条 合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。有效期满前一个月，任一方可以书面形式通知对方是否续签协议。续签事宜由双方协商决定。

第九条 争议解决
本协议在履行过程中如产生争议，首先应友好协商解决；如协商不成，则提交甲方所在地的人民法院进行诉讼。

第十条 其他事项
1. 本合同未尽事宜，双方可通过书面补充协议予以完善，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同的条款如有无效或失效，不影响其余条款的效力。

甲方（签字）：__________________
日期：__________________

乙方（签字）：__________________
日期：__________________