甲方（业主）：_____________
地址：____________________
电话：____________________

乙方（管理公司）：_____________
地址：____________________
电话：____________________

鉴于甲方为大型购物中心的业主，希望委托专业管理公司进行经营管理，乙方具备相关的管理能力和经验，双方本着平等、自愿的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方就大型购物中心的经营、管理和服务等方面的权利和义务，提高购物中心的经营效益，改善租户服务，提高顾客满意度。

第二条 合同范围
本合同适用于甲方拥有的位于____________________的购物中心（以下简称“购物中心”），包括但不限于物业的日常管理、客户服务、租户管理、市场推广等。

第三条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权对乙方的经营管理行为进行监督和指导。
(2) 甲方应按合同约定及时支付管理服务费用。
(3) 甲方应提供乙方进行管理所需的基础设施与支持，包括物业资料、管理权限等。
(4) 甲方需对乙方提出的商业计划和管理方案进行协商与批准。
(5) 甲方有权要求乙方提供定期的管理报告，包括财务状况、运营情况及其它相关数据。

2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方有权向甲方提出购物中心的管理建议与改善方案。
(2) 乙方应负责购物中心的日常运营与管理，保障购物中心的正常运营。
(3) 乙方应选派专业人员负责购物中心的管理工作，确保工作人员具备相应的职业资格与经验。
(4) 乙方需定期向甲方报告管理工作进展及经营状况，并提供相应的财务报表。
(5) 乙方应按合同约定制定并实施市场推广计划，提升购物中心的知名度与吸引力。

第四条 管理服务内容
乙方的管理服务应包括但不限于以下方面：
1. 日常物业管理：包括公共设施的维护、保安服务、清洁服务等。
2. 租户管理：负责租户的入驻、续租、退租，处理租户关系及纠纷。
3. 财务管理：负责购物中心的财务收支管理，审核财务报表，做好税务申报工作。
4. 客户服务：提升顾客体验，处理顾客反馈与投诉，开展会员服务计划。
5. 市场推广：制定和实施市场营销策略，提升购物中心的客流量与销售额。

第五条 合同期限
本合同自____年__月__日起生效，有效期为____年。合同期满后，双方可协商续签合同。

第六条 管理费用及支付方式
1. 管理费用由甲方按季度向乙方支付，具体金额为：_________。
2. 甲方应在每季度首月的第一个工作日之前，将管理费用支付至乙方指定账户。
3. 若甲方未能按时支付管理费用，乙方有权暂停相关管理服务，直至费用支付完成。

第七条 违约责任
1. 若甲方未能按约定时间支付管理费用，应承担违约金，违约金为逾期金额的___%。
2. 若乙方未能按约定提供管理服务，导致购物中心经营损失，乙方应根据损失金额向甲方承担相应的赔偿责任。
3. 任何一方违反本合同的其他条款，造成对方损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

第八条 保密条款
1. 双方应对因本合同产生的商业秘密、财务信息等保密，不得向第三方泄露。
2. 高度重视数据的安全性和客户隐私，确保所有相关信息仅用于本合同的履行。

第九条 不可抗力
如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素，导致一方无法或不完全履行本合同的，受影响方应及时书面通知对方，并提供相关证明。

第十条 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；如协商未果，则应提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。

第十一条 合同的变更与终止
1. 任何一方如需对本合同进行变更，必须以书面形式经双方协商一致后方可生效。
2. 甲方可根据购物中心经营情况，提前____个月通知乙方解除合同。
3. 如乙方连续两个月未能达到约定的服务标准，甲方有权随时解除合同。

第十二条 合同生效条件
本合同自双方签署之日起生效，且须由双方合法代表签字并加盖公章。

（以下无正文）

甲方（签字）：_____________
日期：____________________

乙方（签字）：_____________
日期：____________________