合同编号:_____________
签订日期:____年__月__日
甲方(餐厅所有者):_____________________
地址:_____________________
联系方式:_____________________
乙方(餐厅经营管理方):_____________________
地址:_____________________
联系方式:_____________________
鉴于甲方希望委托乙方对其位于城市中心的高端餐厅进行经营管理,双方本着平等、自愿、互利的原则,达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在明确双方的权利和义务,设定餐厅的经营管理标准,确保餐厅的顺利运营,提高客户满意度,并推动餐厅品牌的建设和市场影响力。
第二条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权随时了解餐厅的经营状况,并通过合适的方式进行监督。
1.2 甲方有权对乙方提交的经营计划、预算及报告进行审核和反馈。
1.3 甲方应按合同约定及时支付管理费用和运营资金。
1.4 甲方应提供必要的支持,包括但不限于基础设施、菜品供应及品牌推广等。
2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权依据经营需要自主制定餐厅的日常管理流程和员工配置。
2.2 乙方应保证餐厅正常运营,并确保提供符合高端标准的餐饮服务。
2.3 乙方应定期向甲方报告经营状况,包括营业收入、客户反馈、市场变化等。
2.4 乙方须负责餐厅内员工的培训与管理,确保服务质量与员工素质达标。
第三条 合同条款
1. 合同期限
本合同自____年__月__日起生效,有效期为______年,期满前至少三个月,双方可协商决定是否续约。
2. 管理费用
乙方根据餐厅营业额收取管理费用,具体费用为营业额的__%(根据实际情况可调整),于每季度末支付给甲方。
3. 餐厅运营和管理标准
3.1 餐厅应严格遵守国家法律法规以及相关的卫生、安全标准。
3.2 餐厅需保持环境整洁,定期进行设施维修,确保客户满意度。
3.3 餐厅需提供丰富、高品质的菜单选择,确保菜品的新鲜和出品标准。
4. 健康和安全
乙方需确保餐厅内部及厨房的健康和安全标准,确保员工持有效健康证上岗,定期进行安全检查和员工培训。
5. 财务管理
乙方需建立健全的财务管理制度,确保经营收入和支出合法合规,并每月向甲方报送财务报表。
6. 服务流程规范
6.1 前台接待需主动热情,顾客到店后应及时为其安排座位,并提供菜单。
6.2 所有服务员应具备基本的餐饮礼仪,确保顾客在用餐过程中的舒适体验。
6.3 对于顾客的特殊需求,如过敏原、宗教限制等,服务人员需第一时间了解并作出相应处理。
第四条 违约责任
1. 若甲方延迟支付管理费用,乙方有权要求甲方支付每日____%的违约金,直至款项支付完毕。
2. 若乙方未能按约定标准提供服务,甲方有权根据实际损失向乙方索赔,违约金不低于____万元。
3. 如任何一方未能履行本合同条款,守约方事业可向违约方提出一份书面通知,违约方应在收到通知后____天内予以整改。
4. 因不可抗力导致合同未能履行,受影响方应及时通知对方并提供相关证明,双方应友好协商解决方案。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,双方必须遵守合同约定,任何一方如需修改或解除合同,须提前____天以书面形式通知对方,并达成书面协议。
第六条 争议解决
如在合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。如协商未果,任何一方可向合同签订地法院提起诉讼,由法院依法裁决。
第七条 其他
1. 本合同的修改需以书面形式进行,并经双方签字确认。
2. 本合同一式____份,甲方、乙方各自保留____份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_______________________
乙方(签字):_______________________
签字日期:____年__月__日
地点:_____________________
附录:服务流程细则及管理标准(可附后)