甲方（委托方）：某市中心商业综合体投资管理有限公司
地址：某市某区某街道某号
法定代表人：_____________
联系电话：________________

乙方（受托方）：某物业管理公司
地址：某市某区某街道某号
法定代表人：_____________
联系电话：________________

鉴于甲方为某市中心商业综合体的所有者，乙方具备进行商业物业管理及运营服务的能力与经验，双方本着公平、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方对上述商业综合体进行物业管理及运营服务事宜达成如下协议：

第一条 定义
1. 商业综合体：指由甲方在某市中心区域内开发的集购物、餐饮、娱乐等多功能于一体的物业项目。
2. 物业管理：指乙方根据本合同提供的物业日常管理、维护及运营服务。

第二条 甲方的权利与义务
1. 甲方应按本合同约定，及时向乙方支付管理费用。
2. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并要求乙方改进不符合要求的服务。
3. 甲方应向乙方提供必要的工作条件和信息资料，确保乙方能够开展工作。
4. 甲方有权随时与乙方沟通，了解物业管理及运营的相关情况。

第三条 乙方的权利与义务
1. 乙方应按合同约定提供物业管理及运营服务，确保服务的质量和效率。
2. 乙方有权根据业主和业态变化、市场需求对管理方案进行及时调整，并向甲方进行沟通。
3. 乙方应定期向甲方提交管理报告，内容包括物业管理情况、运营状况、财务状况等。
4. 乙方应保护甲方及商业综合体的资产安全，不得擅自处置、转让或损坏甲方财产。

第四条 服务内容
1. 物业管理服务
a. 设施设备的维护与保养，包括定期检查、维修、清洁。
b. 保安服务，包括建立健全安全管理制度，24小时监控及巡逻。
c. 服务人员的管理，确保具备相应的资质和专业素养。
d. 业主投诉处理，及时妥善解决业主提出的问题。

2. 运营服务
a. 商业活动的策划与组织，包括节庆活动、促销活动等。
b. 租户的管理，包括租赁信息的收集、租约的签署与续签的协助。
c. 营销宣传，提升商业综合体的知名度与客流量。
d. 定期进行市场调研，分析并提出市场动态及发展建议。

第五条 管理费用
1. 甲方同意按月向乙方支付管理费用，具体金额由双方另行协商确定。
2. 费用应包括但不限于物业管理费用、运营推广费用、人员工资等。如需额外费用，应提前征得甲方同意。
3. 甲方应于每月的15日前向乙方支付前月管理费用，逾期未支付的，乙方有权依法追索其权利。

第六条 违约责任
1. 甲方如未按照合同约定支付费用，逾期超过30天的，应向乙方支付未付款项的5%作为违约金。
2. 乙方如未按照合同规定提供服务质量，导致甲方整体经营受到严重影响的，甲方有权要求乙方赔偿因违约造成的直接经济损失。
3. 如双方因不可抗力原因导致合同无法履行，相关责任由不可抗力一方承担。

第七条 合同生效与终止
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。
2. 如需提前终止合同，任何一方应提前30天书面通知另一方。
3. 合同期满，双方可协商续签合同，若无续签意愿，应妥善结清应付费用及相关事项。

第八条 争议解决
1. 本合同的履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本合同发生争议时，应首先通过友好协商解决；若协商不成，任一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 附则
1. 本合同经双方签字盖章后生效，合同一式两份，甲方与乙方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，由双方另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
签署日期：______年____月____日 签署日期：______年____月____日