甲方（餐饮企业）：[甲方名称]
地址：[甲方地址]
法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（管理服务公司）：[乙方名称]
地址：[乙方地址]
法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

为提升餐饮企业的运营效率与客户满意度，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就有关餐饮企业经营管理的服务事项达成如下协议：

一、协议的目的
本协议旨在通过乙方提供的专业管理服务，提升甲方的运营效率、降低成本、提高客户满意度，进一步促进甲方的持续发展。

二、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权要求乙方按照协议约定提供相应的服务，并监督乙方服务的质量。
(2) 甲方应当按照约定的时间向乙方支付服务费用。
(3) 甲方应提供必要的经营数据、人员配合及相关资料，协助乙方开展服务。
(4) 甲方对乙方提出的合理建议有权进行反馈和调整。
(5) 甲方应对乙方的商业秘密和经营信息保密，不得泄露给第三方。

2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方有权根据服务需要进行市场调研及分析，收集必要的数据。
(2) 乙方应按照协议约定的时间和内容提供服务，并对服务的质量负责。
(3) 乙方有义务定期向甲方提供服务进展报告，沟通服务中的问题与建议。
(4) 乙方应保持专业素养，及时回应甲方的咨询和建议，并在甲方的引导下进行服务调整。
(5) 乙方应妥善保管甲方的商业秘密和经营资料，不得擅自使用或披露。

三、合同条款
1. 服务内容
(1) 市场调研与分析：乙方负责进行市场调研，分析行业动态、竞争对手及消费者需求，为甲方提供针对性的经营策略。
(2) 运营管理优化：乙方将对甲方的运营进行全面评估，提出提升方案，包括但不限于菜品管理、人力资源配置、成本控制等。
(3) 客户服务提升：乙方负责设计并实施客户满意度调查，分析客户反馈，提出改进计划，提升客户体验。
(4) 培训与指导：乙方将为甲方提供员工培训，提升员工的专业素养及服务水平。
(5) 营销策划：乙方将协助甲方制定市场推广策略，吸引新客户，维护老客户，提升品牌形象。

2. 服务费用与付款方式
(1) 服务费用由甲方与乙方协商确定，并在本协议中明确。
(2) 甲方应在每月的[具体日期]前支付乙方上月服务费用，付款方式为[银行转账/现金套餐等]。
(3) 若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并追求相应的违约责任。

3. 服务期限
本协议自签署之日起生效，有效期为[具体期限]，期满后，双方可根据实际情况协商续签。

四、违约责任
1. 甲方违约责任
(1) 如甲方未按照约定的时间支付服务费用，则应支付乙方该拖欠金额[按月利率计算]的违约金。
(2) 如甲方未能提供必要的配合与支持，导致乙方无法履行服务承诺，乙方有权要求甲方承担相应的损失。

2. 乙方违约责任
(1) 若乙方未能按照约定提供服务，导致甲方受到损失，乙方应赔偿甲方因此产生的实际损失。
(2) 如乙方未能按时提交服务进展报告，甲方可要求乙方进行改正，并给予乙方适当的罚款，罚款金额为每次未按时提交报告的[金额]。

五、合同生效条件
本协议经甲乙双方签字盖章后生效。双方可根据需要对本协议进行修改或补充，修改及补充的协议须以书面形式确认。

六、争议解决
本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；如协商不成，则应提交[具体仲裁机构]进行仲裁，并依据仲裁裁决执行。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________
乙方（签字）：____________
日期：_______年___月___日