甲方(委托方):_______________________
地址:_________________________________
法定代表人:___________________________
联系方式:_____________________________
乙方(服务方):_______________________
地址:_________________________________
法定代表人:___________________________
联系方式:_____________________________
鉴于甲方为一家连锁餐厅品牌,且希望通过专业的咨询和服务提升品牌形象及运营效率,乙方为专业的餐饮管理咨询公司,具有丰富的行业经验和技术能力,双方经过友好协商,达成如下协议:
第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在连锁餐厅品牌提升与运营优化服务方面的权利和义务,确保甲方通过乙方的专业服务提升品牌形象和运营效率,从而实现可持续发展。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 甲方有权要求乙方提供专业的品牌提升和运营优化服务,并对乙方的服务质量进行监督。
(2) 甲方应按照协议约定支付服务费用,并协助乙方进行相关工作,如提供必要的经营数据和市场信息。
(3) 甲方应向乙方提供必要的支持,包括但不限于人员配合、场地安排等。
(4) 甲方有权对乙方的工作进度和效果提出反馈和意见,并要求乙方改进服务内容。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 乙方有义务按照协议约定的服务内容和标准向甲方提供服务,并确保服务质量。
(2) 乙方应在协议约定的时间内完成服务,并向甲方及时反馈工作进展。
(3) 乙方有权在服务期间获取甲方的相关信息及数据,但须对甲方的商业秘密和保密信息承担保密义务。
(4) 乙方应根据甲方的反馈,对服务内容及策略进行必要的调整。
第三条 服务内容
1. 品牌提升服务
(1) 乙方将进行市场调研,分析甲方品牌在同行业内的竞争力,提供Brand SWOT分析报告。
(2) 乙方将协助甲方制定品牌定位及形象提升方案,包括但不限于标识设计、菜单优化、宣传推广策略。
(3) 策划各类品牌活动,提升消费者对甲方品牌的认知与忠诚度。
2. 运营优化服务
(1) 乙方将分析甲方的整体运营流程,识别潜在问题,并提出优化建议。
(2) 乙方将协助甲方制定标准化的作业流程及管理规范,提升餐厅的运营效率与服务质量。
(3) 进行员工培训,包括服务技能、产品知识与管理能力提升等,增强员工的综合素质。
3. 绩效评估与跟踪
(1) 乙方将在服务结束后,进行效果评估并提供详细报告,评估指标包括顾客满意度、销售增长率等。
(2) 乙方应提供跟踪服务,在协议结束后三个月内,随时解答甲方的疑问并提供建议。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:根据双方协商确定的费用标准,具体金额为人民币_________________(大写:__________元整)。
2. 支付方式:甲方应在本协议签署后____天内,向乙方支付全额服务费用,支付方式为_________________________________。
第五条 违约责任
1. 甲方应按照约定时间支付服务费用,如未按时支付,则应向乙方支付逾期支付费用,费用为应付款金额的日利率____%。
2. 乙方未能按照协议约定的时间和标准提供服务的,甲方有权要求乙方限期整改,如在整改期内仍未能满足要求,乙方应退还甲方已支付的服务费用。
3. 任一方如因故意或重大过失导致合同无法履行,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此受到的损失。
第六条 合同的生效与终止
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议有效期为____年,自签署之日起计算。
3. 协议期满前____个月,任一方如希望终止协议,应提前书面通知对方,如未提前通知,则协议自动延续____年。
第七条 保密条款
1. 双方在协议履行过程中获取的对方商业秘密及其他保密信息,应妥善保管,不得以任何方式泄露给第三方。
2. 本条款自本协议生效之日起至相关信息不再具备商业秘密性质之日仍然有效。
第八条 争议解决
1. 本协议在履行过程中如出现争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,则任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他约定
1. 本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,必要时可另行签署补充协议。
2. 补充协议与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
(以下为双方签字盖章处)
甲方(签字):___________________
乙方(签字):___________________
签署日期:____年____月____日
地点:_________________________________