甲方(委托方):________________
地址:________________________
电话:________________________
法定代表人:__________________
乙方(服务方):________________
地址:________________________
电话:________________________
法定代表人:__________________
鉴于甲方计划在城市中心开设一间新的连锁咖啡店,甲方希望得到乙方的专业运营管理支持和培训服务。为了明确双方的权利和义务,特订立本合同。
一、服务内容
1. 乙方将为甲方提供全面的运营管理支持,主要包括但不限于:
a) 市场调研及竞争分析
b) 店面选址及布局规划
c) 人员招聘及培训
d) 产品开发及菜单设计
e) 营销策划与宣传方案
f) 财务管理与成本控制
g) 客户服务标准的建立与执行
2. 乙方将为甲方提供不少于30小时的运营管理培训课程,内容包括但不限于:
a) 咖啡知识与冲泡技巧
b) 销售技巧与客户关系管理
c) 卫生与安全标准
d) 运营流程及设备使用
二、双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a) 甲方有权要求乙方按照约定提供相关服务,并及时反馈意见和建议。
b) 甲方有义务为乙方的服务提供必要的协助,包括但不限于提供市场信息、店面进展、客户反馈等。
c) 甲方应按合同约定支付服务费用,确保乙方服务顺利进行。
2. 乙方的权利与义务:
a) 乙方有权按合同约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的资料与信息。
b) 乙方需根据市场动态和甲方的反馈,及时调整服务内容以保证服务质量。
c) 乙方需在合同约定时间内完成培训与服务内容,确保甲方获得高质量的支持。
三、服务费用及支付方式
1. 本合同的总服务费用为人民币(大写)________________元(小写)________________元。
2. 甲方应分三期支付服务费用:第一期支付30%于合同签订时;第二期支付40%于服务启动时;第三期支付30%于服务完成后的验收合格后。
3. 付款方式为银行转账,甲方应在每期付款前至少提前5个工作日向乙方提出支付请求。
四、合同期限
1. 本合同自双方签字之日起生效,合同有效期为12个月,合同期满后根据实际情况可续签。
2. 若甲方需要延长服务期限,应至少提前30天通知乙方,并由乙方决定是否接受延长。
五、违约责任
1. 若甲方未按期支付费用,乙方有权暂停服务,直至收到相关款项为止。
2. 若乙方未能按约定提供服务,甲方有权要求乙方返还未提供服务部分的费用,并赔偿相应的损失。
3. 违约方应承担由于违约行为给守约方造成的直接损失和合理的律师费及诉讼费。
六、合同的变更与解除
1. 本合同一经签署,未经双方书面同意,不得擅自变更或解除。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应友好协商解决办法。
3. 任一方在合同履行过程中,如发现对方存在严重违约行为,有权随时解除合同,并要求对方承担相关责任。
七、保密条款
1. 双方应对因本合同履行而获得的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在合同解除或终止后继续有效。
八、争议解决
1. 本合同的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本合同产生的争议应通过友好协商解决;如协商不成,任一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1. 本合同的未尽事宜,由双方另行协商并达成书面协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________________
日期:________________________
乙方(签字):________________
日期:________________________