合同编号：HR-2023-001

甲方（餐厅业主）：____________________

地址：______________________________

联系电话：__________________________

乙方（运营管理公司）：____________________

地址：______________________________

联系电话：__________________________

鉴于甲方为一家高端餐厅的业主，乙方为专注于高端餐厅运营管理的专业公司，双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，达成如下协议，以提升客户体验与营业收入为目标，共同推动餐厅的可持续发展。

第一条 定义

1.1 “餐厅”指甲方经营的高端餐厅，地址为________________。
1.2 “服务”指乙方为甲方提供的运营管理服务，包含但不限于客户体验提升、运营效率改进、市场营销策略制定等。
1.3 “合同”指本协议及其附件，双方签署后生效的所有文件。

第二条 权利与义务

2.1 甲方权利与义务
2.1.1 有权利要求乙方提供符合本合同约定的服务。
2.1.2 提供乙方所需的餐厅运营数据、市场反馈和相关资料，以便乙方履行服务。
2.1.3 及时支付乙方依据本合同约定的费用。
2.1.4 有权在乙方提供服务期间对服务质量进行监督和反馈。

2.2 乙方权利与义务
2.2.1 提供专业的运营管理服务，包括但不限于客户服务培训、菜品优化建议、市场推广方案等。
2.2.2 有权要求甲方提供服务所需的资料和信息，并在必要时进行实地考察。
2.2.3 应定期向甲方报告项目进展情况及相关建议，并提供详细的执行报告。
2.2.4 确保所提供的所有服务符合相关法律法规的要求。

第三条 合同条款

3.1 服务内容
3.1.1 乙方负责制定并实施提升客户体验与营业收入的计划，包括但不限于：
- 客户服务流程优化
- 菜品更新及质量提升建议
- 营销活动策划与执行
- 市场调研与竞争分析
3.1.2 乙方将定期进行培训，提升餐厅员工的服务水平和专业素养。

3.2 合同期限
本合同自签署之日起生效，有效期为__________年。合同到期后，双方可协商续签事宜。

3.3 费用及支付
3.3.1 本合同约定的服务费用为人民币__________元（大写：__________元）。
3.3.2 甲方应于每月______日前支付当月服务费用。
3.3.3 若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用，逾期费用为应付款项的千分之______。

3.4 保密条款
双方应对在本合同履行过程中获得的商业机密和敏感信息进行保密，除法律要求外，任何一方不得向第三方披露。

3.5 合同变更
合同的任何变更必须经过双方书面同意，未经双方同意的变更无效。

第四条 违约责任

4.1 任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。
4.2 违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的律师费用。
4.3 若乙方未能在约定的时间内提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，逾期仍未改正的，甲方可解除合同，并要求赔偿损失。
4.4 若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂时停止服务，直至甲方支付所有应付费用。

第五条 其他条款

5.1 本合同的任何条款无效不影响其他条款的效力。
5.2 本合同的解释及争议解决适用中华人民共和国法律。
5.3 双方因本合同引起的争议应首先通过友好协商解决；如协商不成，应提交合同签署地人民法院诉讼解决。

第六条 合同生效条件

本合同自甲、乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。

第七条 附件

本合同的附件包括但不限于：
- 服务计划
- 员工培训方案
- 市场推广策略

合同签署：

甲方（签字）：______________________

日期：___________________________

乙方（签字）：______________________

日期：___________________________