甲方:____________________(以下简称“酒店方”)
地址:____________________
乙方:____________________(以下简称“管理方”)
地址:____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就高端酒店餐厅的经营管理合作事宜达成如下协议,以便提升顾客体验与品牌价值,共同发展。
第一条 合作内容
1.1 酒店方授权管理方对酒店内餐厅进行全面经营管理,包含但不限于菜单设计、食品采购、员工培训、市场营销等。
1.2 管理方负责根据市场需求和酒店方的品牌定位,制定餐厅的经营策略,以提升顾客体验和品牌价值。
第二条 权利与义务
2.1 酒店方的权利与义务
2.1.1 甲方有权监督管理方的经营活动,确保其遵循合同条款及相关法律法规。
2.1.2 甲方应提供餐厅所需的场地、设施及必要的支持,包括厨房设备、用餐区域等。
2.1.3 甲方有义务按时支付管理方的管理费用及其他相关费用。
2.2 管理方的权利与义务
2.2.1 乙方有权根据市场营销策略进行餐厅的经营决策,包含但不限于菜单设计、定价和促销活动。
2.2.2 管理方有义务定期向甲方报告经营情况及财务状况,包括但不限于营业额、成本、顾客反馈等。
2.2.3 管理方应确保所提供的食品和服务符合国家相关法律法规,并保持高标准的服务质量,以维护甲方品牌形象。
第三条 合同条款
3.1 合同期限
本合同自________年____月____日起生效,至________年____月____日止。合同期限为______年,期满时可协商续签。
3.2 管理费用
3.2.1 管理方收到的管理费用为每月______元,甲方应在每月的_____日前将费用支付至管理方指定账户。
3.2.2 合同生效后,管理方如需增加或调整管理费用,须提前一个月以书面形式通知甲方并经甲方同意。
3.3 财务管理
3.3.1 双方应根据双方协商一致的方式,设立餐厅单独财务账户,经营收入与支出需透明。
3.3.2 双方应在每季度末对账,管理方需提供详细的财务报表,包括营业收入、费用明细和利润情况。
3.4 人员管理
3.4.1 管理方应负责餐厅全体员工的招聘、培训和管理,确保员工具备相应的服务能力。
3.4.2 酒店方对管理方招聘的员工无异议权,但有权要求管理方提供员工的基本情况及培训计划。
3.5 客户服务
3.5.1 管理方需制定详细的客户服务标准和流程,以确保顾客的问题能及时得到有效解决。
3.5.2 管理方应定期开展顾客满意度调查,结合反馈调整经营策略,提升顾客体验。
第四条 违约责任
4.1 若任一方违反本协议条款,应承担相应的违约责任,赔偿另一方因此遭受的损失。
4.2 若管理方未按约定提供符合标准的服务,甲方有权视情况减免管理费用,或要求管理方整改,直至解除合同。
4.3 若甲方未按时支付管理费用,管理方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付金额的______%。
第五条 合同生效条件
本合同须经双方授权代表签字并盖章后方为有效。合同一经生效,双方应严格遵守合同条款,如需修改或补充,须经双方协商并达成书面协议。
第六条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先协商解决;如无法达成一致,任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条 其他条款
7.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商,达成书面补充协议。
7.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________
日期:_________________
乙方(签字):____________
日期:_________________