甲方（物业管理公司）：__________
地址：________________________
法定代表人：________________

乙方（业主委员会或业主）：__________
地址：________________________
法定代表人：________________

鉴于甲方为依法设立的物业管理公司，具有物业管理的专业资格与能力；乙方为高档住宅小区内的业主委员会，具备对小区物业管理服务进行监管和评估的权利；双方本着诚实守信、平等互利的原则，就高档住宅小区的物业管理及相关服务事项达成如下协议。

第一条 协议的目的
本协议的目的是明确甲方与乙方在物业管理及服务方面的权利、义务、责任与合作内容，以促进小区的管理、维护与服务质量，提高业主的生活品质。

第二条 协议的有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可通过协商续签。

第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方应按照法律法规及物业服务合同的约定，负责高档住宅小区内的日常管理与维护。
2. 甲方有权收取乙方按照服务内容所需支付的各类费用，包括但不限于物业管理费、停车费、公共设施维护费等。
3. 甲方应定期向乙方提交物业管理工作报告，包括但不限于财务报表、服务质量评估等。
4. 甲方应及时反馈小区管理中的问题，协调解决业主提出的合理诉求。
5. 甲方应为业主提供24小时物业服务热线，处理居民的投诉与建议，并在规定时限内回复。

第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权要求甲方按照物业服务合同及有关法律法规履行管理服务职责。
2. 乙方有权对甲方的服务质量进行评估与监督，有权向甲方提出改进意见。
3. 乙方应按时支付物业服务费等相关费用，并协助甲方的管理工作。
4. 乙方应组织业主会议，及时传达居民的意见及反馈给甲方，形成业主与物业之间的良性沟通机制。
5. 乙方不得干扰甲方正常的工作与服务流程，如需配合，请事先征得甲方的同意。

第五条 服务内容
1. 甲方提供的物业管理服务包括但不限于：
a. 小区保安、消防管理；
b. 物业环境卫生及绿化管理；
c. 公共设施的日常维护与管理；
d. 业主投诉及建议的处理；
e. 组织业主活动，提升业主凝聚力；
f. 协调处理业主的物业纠纷等。

2. 物业管理服务费的收取标准及支付方式：
a. 服务费标准：________元/平方米/月，根据小区的具体条件、服务内容及市场行情调整；
b. 费用支付方式为每季度提前支付一次，乙方需在每季度首个月的____日前将相关费用支付给甲方。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按照本协议约定提供服务，导致业主利益受到损害的，应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按约定及时支付物业费用，甲方有权收取违约金，违约金按未支付金额的____%计算。
3. 任何一方因对方违约而产生的经济损失，违约方应予以全额赔偿。

第七条 不可抗力
如因自然灾害、战争、政策变更等不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任，但应在合理的期限内及时通知对方，并采取相应措施减少损失。

第八条 合同的变更与解除
1. 本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 任一方如欲解除合同，应提前____天书面通知对方，且须提供合理的理由。
3. 在合同有效期内，任何一方如出现严重违约行为，另一方可立即解除合同，并追求相应的赔偿。

第九条 争议解决
本协议在执行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决；如协商未果，可向甲方所在地的法院提起诉讼。

第十条 附则
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，依照国家和地方相关法律法规执行。

甲方（签字）：___________
乙方（签字）：___________
签约日期：____年__月__日
地点：___________________