甲方：某知名餐厅（以下简称“甲方”）

乙方：[乙方名称] （以下简称“乙方”）

鉴于甲方致力于提升餐饮服务质量与客户体验，乙方在餐饮管理领域具有丰富的经验和专业技术，双方经友好协商，就提升服务质量与客户体验进行战略合作，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在服务质量提升与客户体验改善方面的权利和义务，通过共同努力，实现双方利益的最大化。

第二条 合作范围

1. 提升服务质量：包括但不限于员工培训、服务流程优化、顾客反馈机制建立与实施等。
2. 客户体验改进：包括但不限于环境设计优化、菜品改良建议、顾客忠诚度计划等。
3. 品牌推广：乙方协助甲方在市场上进行品牌形象宣传, 提升餐厅知名度。

第三条 双方的权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a. 有权要求乙方按照计划实施服务质量和客户体验改进方案；
b. 应及时提供乙方所需的相关资料与信息，包括顾客反馈数据、市场分析报告等；
c. 保障乙方在本协议有效期内的工作不受阻碍，为乙方提供必要的工作条件与支持；
d. 按照合同约定，支付乙方约定的服务费用。

2. 乙方的权利与义务：
a. 有权按约定收取服务费用，并对甲方提供的相关资料与信息进行合理利用；
b. 应根据甲方的实际情况，制定切实可行的服务质量和客户体验提升方案，并提供专业建议；
c. 定期向甲方汇报工作进展，包括阶段性目标达成情况；
d. 保持甲方商业机密的保密性，未经甲方书面同意，不得向第三方披露其相关信息。

第四条 合同条款

1. 合同有效期：本合同自签署之日起生效，有效期为[有效期]个月，期满后经双方协商一致，可延续。
2. 服务费用：双方确认，乙方提供服务的费用为人民币[金额]元，甲方应在每月的最后一天之前支付前一个月的费用。
3. 工作计划：乙方需在合同生效后[其时限]天内向甲方提交详细工作计划，并获甲方确认。
4. 检查与验收：乙方应定期接受甲方的情况检查，甲方在每次检查后应在[时间]天内对乙方的工作进行验收反馈。
5. 数据分析：乙方应对甲方提供的顾客反馈数据进行分析，并形成数据报告，报告应在每个季度结束后一个月内提交甲方。

第五条 违约责任

1. 合同一方如因故意或重大过失未能履行本合同中的条款，导致另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 违约方应在接到守约方通知后的[天数]天内进行整改；如整改未达成满意效果，守约方有权解除合同，并要求赔偿因此所造成的损失。
3. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到款项，并追讨由于延误服务带来的相关损失。

第六条 合同的变更与解除

1. 本合同的任何变更应以书面形式进行，并须经双方的书面同意。
2. 任一方如需解除合同，须提前[通知期限]天以书面形式通知对方，因不可抗力等原因导致无法继续履行合同的，双方应协商解决。

第七条 合同生效条件

本合同由双方依法签字盖章后生效，双方与合同相关的所有正式通知皆应以书面形式送达对方。

第八条 争议解决

本合同的履行及解释中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款

1. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充完善。

甲方（盖章）：

代表人签字：______________

日期：____________________

乙方（盖章）：

代表人签字：______________

日期：____________________