甲方（餐厅业主）：___________
地址：________________________
联系电话：____________________

乙方（运营管理公司）：___________
地址：________________________
联系电话：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方与乙方本着平等、自愿、公平和诚信的原则，为全面提升服务质量与顾客满意度，经过友好协商，达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在通过乙方的专业管理，全面提升餐厅的服务质量、顾客满意度及营业额，确保餐厅在激烈的市场环境中占据有利地位。

二、合同期限
本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，合同期为__年。合同到期后，双方可根据实际情况协商续签。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权监督乙方的工作，确保其管理活动符合合同要求。
2. 甲方应向乙方提供必要的支持，包括但不限于资金、资源和信息的支持。
3. 甲方需及时支付乙方约定的管理费用，确保乙方的运营资金充足。
4. 甲方有义务为乙方提供必要的工作条件和场地，保障乙方人员的工作环境。
5. 甲方应即时通知乙方有关业务经营中的重大事项，包括但不限于市场变化、顾客反馈等。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照本合同的约定对餐厅进行全面的运营管理，提升服务质量和客户满意度。
2. 乙方有权独立制定餐厅运营管理方案，并进行必要的调整，以适应市场变动。
3. 乙方需定期向甲方汇报工作进展及相关数据，展示其管理成效。
4. 乙方有权获取甲方提供的必要信息与资源，以支持其管理工作的顺利进行。
5. 乙方应对餐厅的员工进行培训，提升服务意识和专业技能，以提升整体服务质量。

五、管理费用与支付方式
1. 管理费用为：人民币____________元（大写：_________________）。
2. 甲方应按照以下时间表支付管理费用：
a. 首期费用在合同签署后__日内支付；
b. 随后的费用每____个月支付一次。
3. 所有费用应通过银行转账方式支付至乙方指定账户，账户信息如下：
银行名称：______________
账户名：______________
账户号码：______________

六、服务质量标准
1. 乙方应制定客观可行的服务质量标准，并于合同签署后__天内提交甲方审核。
2. 标准包括但不限于：
a. 顾客接待时间不超过__分钟；
b. 顾客投诉处理时间不超过__小时；
c. 餐厅卫生及环境的定期检查标准；
d. 员工培训合格率不低于__%。
3. 乙方应根据实际情况，对服务质量标准进行定期评估和调整，并提前通知甲方。

七、违约责任
1. 甲方如未按照约定期限支付管理费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日____%计算。
2. 乙方如未能按时、按照合同约定的质量标准提供服务，需向甲方支付合同总金额____%的违约金。
3. 任何一方因不可抗力因素导致无法履行合同，需及时通知对方，并提供合理的证明材料，免责期限为____天。

八、合同变更与解除
1. 双方如需变更或解除合同，需提前__天书面通知对方，经双方协商一致后可进行变更或解除。
2. 任何一方如因严重违约行为被对方解除合同，违约方需承担责任并赔偿守约方的相关损失。

九、争议解决
1. 合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间，双方应继续履行合同中无争议的部分。

十、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

十一、其他事项
1. 本合同经附件补充的内容与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_____________
日期：____年__月__日

乙方（签字）：_____________
日期：____年__月__日