本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方:_______________(高端酒店名称),注册地址:____________________,法定代表人:____________________。
乙方:_______________(餐厅经营管理公司名称),注册地址:____________________,法定代表人:____________________。
鉴于:
1. 甲方为高端酒店的所有者,负责酒店内各项服务设施的经营和管理。
2. 乙方具有丰富的餐厅管理经验,能够为甲方提供高标准的餐饮服务管理方案。
为保障双方的合法权益,明确权利和义务,达成共识,特制定本协议。
第一条 协议的目的
本协议旨在规范甲方与乙方在高端酒店内餐厅的经营管理及服务优化方面的合作,提升餐饮服务水平与客户满意度,促进双方的长远发展。
第二条 权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方的经营业绩进行监督、评估,并提出合理的改进建议。
1.2 甲方应按协议约定向乙方支付管理费用,并提供必要的支持与协助。
1.3 甲方应提供餐厅的经营场所及设施,并确保其处于良好的运营状态。
1.4 甲方有权在乙方未履行合同义务时,依法采取相应措施。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权在甲方的餐厅内进行自身的经营管理活动,并使用甲方提供的相关资源。
2.2 乙方应提供高质量的餐饮服务,确保客户的满意度,定期向甲方提交经营数据报告。
2.3 乙方应遵守甲方的各项管理规定,维护餐厅良好的形象和环境。
2.4 乙方应按照协议约定的标准和时间提交管理费用,不得无端迟延。
第三条 合同条款
1. 合同期限:
本协议的有效期为__年,自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满后,双方可根据实际情况协商续签事宜。
2. 管理费用:
甲方应向乙方支付管理费用,费用标准为每月人民币__________元。管理费用应在每个月的__日前支付。除非有特殊情况,逾期付款将视为违约,乙方有权采取相应措施。
3. 服务标准:
乙方需严格遵循下列服务标准:
3.1 提供多样化、高品质的餐饮产品,保证食品安全及卫生。
3.2 提供热情、专业的顾客服务,确保顾客满意度不低于__%。
3.3 定期进行员工培训,提升服务质量与专业技能。
4. 经营管理:
乙方负责餐厅的日常运营管理,包括但不限于菜单设计、原材料采购、员工管理及顾客服务。乙方需定期向甲方汇报经营情况,并根据甲方的建议进行调整。
5. 促销活动:
乙方应每季度策划并实施至少一次促销活动,促进餐厅的客流量和营业额,甲方对促销活动实施前需进行审核。
第四条 违约责任
1. 如任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接损失。
2. 若乙方未能达成约定的服务标准,甲方可以要求乙方整改,并在合理期限内完成。若乙方拒绝整改,甲方有权解除协议,并追索相关损失。
3. 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权暂停服务,直至全部费用支付完毕。
第五条 合同生效条件
本协议自双方法定代表人签署并加盖公章之日起生效。合同的变更和解除需双方书面协议。
第六条 争议解决
1. 本协议在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;无法协商一致的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本协议一式两份,双方各持一份,具同等法律效力。
本协议于____年__月__日签署,双方确认协议内容并表示自愿遵守。
甲方(盖章):_________________
法定代表人(签字):_________________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):_________________
法定代表人(签字):_________________
日期:____年__月__日