协议编号:__________
签署日期:__________
签署地点:__________
甲方:__________(高端餐厅经营方)
地址:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
乙方:__________(服务提供方/顾客体验提升机构)
地址:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
鉴于:
1. 甲方为一家提供高端餐饮服务的餐厅,致力于提供优质的食品和服务,以增强顾客的用餐体验。
2. 乙方在顾客体验提升领域具有丰富的经验和专业知识,能够为甲方的经营管理提供服务支持。
基于双方的共同意愿,特订立本协议,具体条款如下:
一、协议目的
本协议旨在通过明确甲乙双方的权利与义务,提升甲方高端餐厅的全面经营管理水平和顾客体验质量。
二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 有权要求乙方按协议约定的标准提供服务,并对服务效果提出反馈和改善意见。
1.2 负责提供乙方所需的相关资料、设施和支持,以便乙方能够顺利开展服务。
1.3 根据乙方提供的建议和意见,合理改进餐厅的经营管理流程和顾客体验措施。
1.4 按照约定支付乙方提供的服务费用。
2. 乙方的权利与义务
2.1 有权访问甲方餐厅的管理和运营数据,以便为甲方提供针对性的改进建议。
2.2 有义务根据市场调研和专业知识,为甲方提供专业的顾客体验提升方案。
2.3 负责对甲方员工进行必要的培训,以提升其服务意识和技能。
2.4 应按照约定时间提交工作报告和改进计划,确保甲方及时了解工作进展。
三、合同条款
1. 服务内容
1.1 乙方为甲方提供以下服务:
1.1.1 市场调研与顾客满意度分析。
1.1.2 餐厅的环境设计与布置建议。
1.1.3 菜单设计与食品质量提升建议。
1.1.4 服务流程优化和员工培训。
1.1.5 定期评估和反馈机制建设。
1.2 乙方如需增加其他服务项目,需提前与甲方协商并达成书面协议。
2. 合同期限
2.1 本合同有效期为______年,自______年______月______日起生效。
2.2 合同到期后,双方可协商决定是否续签。
3. 服务费用
3.1 本协议规定的服务费用为人民币______元(大写:______),甲方应在本协议签署后______个工作日内支付乙方。
3.2 其他费用(如调研、培训材料等)应在乙方提供清单后,甲方确认同意并支付。
4. 保密条款
4.1 双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密和技术信息严格保密,未经对方书面同意不得向第三方透露。
4.2 保密义务在本协议终止后仍然有效,期限为______年。
5. 违约责任
5.1 如甲方未按时支付费用,应支付乙方逾期付款的违约金,违约金标准为欠款金额的______%。
5.2 如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方进行整改,并可追究其违约责任,必要时可要求赔偿损失。
5.3 因不可抗力导致的一方不能履行合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供充分的证明。
四、合同生效条件
1. 本协议自双方签署之日起生效,且需由甲方和乙方的法定代表人或授权代表签字盖章。
2. 本协议的附件、补充协议与本协议具有同等法律效力。
五、争议解决
1. 本协议的解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本协议引起的或与本协议有关的争议,应友好协商解决;如果协商不成,可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。
六、协议的修改与终止
1. 本协议的任何修改、补充均需经双方书面协议。
2. 在合同有效期内,因特殊原因需提前终止合同的,需提前______天通知另一方并达成书面协议。
七、其他条款
1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 双方在协议中所留联系方式如有变更,应在变更后______个工作日内书面通知对方。
甲方(签字):__________________
乙方(签字):__________________
(盖章)
(盖章)
日期:__________________
日期:__________________