甲方:____________________(餐厅名称及地址)
乙方:____________________(运营管理公司名称及地址)
鉴于甲方希望提升其餐厅的运营管理水平,增强市场竞争力,特此与乙方签订本合同,双方就高端餐厅的运营管理、市场推广及人员培训等服务达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利和义务,确保乙方为甲方提供全面的运营管理服务、市场推广以及人员培训,提升餐厅的整体服务质量和市场影响力。
二、服务内容
1. 运营管理服务
1.1 乙方应根据甲方的具体需求,提供高端餐厅运营管理方案,包括但不限于日常运营流程优化、采购管理、成本控制、服务标准制定等。
1.2 乙方应定期对餐厅运营数据进行分析,出具运营报告,并提出改进建议。
1.3 乙方须对甲方的服务人员进行现场运营指导,确保服务质量的持续提升。
2. 市场推广服务
2.1 乙方应为甲方制定年度市场推广计划,包括活动策划、线上线下宣传、品牌形象塑造等。
2.2 乙方负责实施市场推广方案,包括撰写推广文案、设计宣传材料、策划活动等。
2.3 乙方需定期评估市场推广效果,提供相关报告,并根据反馈信息及时调整推广策略。
3. 人员培训服务
3.1 乙方应为甲方的员工提供全面的培训服务,包括但不限于餐饮服务礼仪、食品卫生、安全管理、客户关系处理等。
3.2 乙方应为完成培训制定考核标准,并对培训效果进行评估,确保员工培训的实效性。
3.3 培训时间及内容需提前与甲方沟通确认,并根据实际情况作适当调整。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的服务质量进行监督、评估,并提出改进意见。
1.2 甲方应为乙方提供必要的支持,包括相关资料、市场数据和培训场地。
1.3 甲方需按合同约定的时间向乙方支付服务费用。
1.4 甲方负责向乙方提供真实、准确的餐厅运营信息,不得隐瞒影响服务的重要信息。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据甲方提供的资料进行市场推广及运营管理,但须确保所做工作符合餐厅定位及商业目标。
2.2 乙方应对甲方提供的商业信息和资料承担保密责任,不得向第三方泄露。
2.3 乙方需按时完成合同约定的服务内容,并确保服务质量达到预期标准。
2.4 乙方有权向甲方索要与服务相关的必要信息和配合事项,以保证服务的有效实施。
四、合同期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为____________(合同期限),期满后可经双方协商一致续签。
五、违约责任
1. 如甲方未按合同约定时间支付服务费用,乙方有权加收逾期服务费,按未付款项的____%进行计算。
2. 如乙方未按合同约定的服务内容提供服务,甲方有权要求其限期整改,若整改后仍不足以满足合作要求,甲方可解除合同并要求乙方赔偿损失。
3. 任一方如发现对方存在重大违约行为,应书面通知对方,并有权要求对方在__________(天数)内整改,逾期不改正的可解除合同并索赔。
六、合同变更与解除
1. 合同任何条款变更须经双方书面协商一致。
2. 任一方如需提前解除合同,应提前__________(天数)书面通知对方,并说明原因。
3. 合同解除后,双方应进行结算,并按实际发生的费用进行支付。
七、争议解决
双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
八、合同生效条件
本合同自双方盖章或签字之日起生效,双方的备注、补充协议与本合同具有同等效力。
九、补充条款
1. 本合同未尽事宜,可由双方另行商议,达成书面补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_____________________
乙方(签字):_____________________
签订日期:______年____月____日
地点:_____________________________