甲方：北方风味餐厅（以下简称“甲方”）

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联系人：__________________

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乙方：____________________（经营管理方，以下简称“乙方”）

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鉴于甲方在北方风味餐厅的经营与管理方面存在进一步提升的需求，乙方在餐饮管理及服务提升方面拥有丰富的经验与专业知识，双方愿意因共同发展及利益的考虑，适时达成本协议，以明确双方的权利与义务，确保餐厅运营与服务的全面提升。

一、协议目的

本协议旨在全面提升甲方北方风味餐厅的运营管理能力与服务品质，促进盈利能力，增强市场竞争力，为顾客提供更优质的用餐体验。

二、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

1.1甲方有权对乙方的服务质量和工作进度进行监督与评估，确保乙方按照本协议的要求开展工作。

1.2甲方应当提供乙方所需的经营管理资料，包括但不限于：餐厅的经营数据、客户反馈、员工情况等，并配合乙方的各项工作。

1.3甲方应支付乙方在本协议生效期间内的经营管理费，金额及支付方式按照本协议第六条的相关规定执行。

1.4甲方应当提供必要的场地、设备及资源，以供乙方实施提升品质的计划。

2.乙方的权利与义务：

2.1乙方应根据甲方的需求制定详细的运营管理计划，并在约定的期限内为甲方提供相关服务。

2.2乙方有权对甲方的管理和运营提出合理化建议，帮助甲方优化餐厅运营流程与服务标准。

2.3乙方应当保障所提供服务的专业性与合规性，并定期向甲方汇报实施情况及成效。

2.4乙方需遵循甲方的各项规章制度，维护甲方的商业秘密和客户隐私。

三、合同条款

1.服务内容

乙方提供的服务包含但不限于以下内容：

1.1餐厅战略规划，包括市场定位、目标客户群体分析及品牌推广策略。

1.2运营管理，涵盖日常管理、成本控制、库存管理及供应链管理等方面。

1.3员工培训和管理，包括服务标准、礼仪培训、团队合作及管理技能提升。

1.4顾客服务和体验改善，包括顾客反馈机制建立、满意度调查及改进建议。

1.5餐饮产品创新与菜单优化，根据市场需求及顾客反馈对餐厅菜单进行调整与改进。

2.合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为两年，直至______年______月______日。合同期满后，如甲方或乙方均无异议，双方可协商续签。

3.经营管理费

甲方应按照以下约定，于每月______日前向乙方支付经营管理费：

3.1月度服务费：人民币______元（￥______）。

3.2费用支付方式：银行转账，账户信息如下：

账户名：_____________________

开户行：_____________________

账号：_______________________

4.保密条款

双方同意，对在协议履行过程中获悉的对方商业秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。该项义务在本协议终止后仍继续有效。

5.不可抗力

如因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行，受影响方应及时书面通知对方，并提供相关证据。应尽量减轻不可抗力造成的损失并与对方协商解决方案。

四、违约责任

如若一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任，具体包括但不限于：

1.惩罚性赔偿：违约方应赔偿守约方因违约产生的所有损失，包括但不限于直接损失、间接损失及法律费用等。

2.终止合同：守约方有权在违约行为发生后，书面通知违约方终止本协议，且不影响守约方依法追求违约责任的权利。

五、争议解决

本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若因本协议产生争议，首先应通过友好协商解决；如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、合同生效

本协议经双方签字盖章后生效。协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：____________ 乙方：____________

代表人：____________ 代表人：____________

签署日期：______年______月______日 签署日期：______年______月______日

签章：__________________ 签章：__________________