本物业管理经营合同及服务协议（以下简称“本协议”）由以下双方于______年______月______日签署：

甲方：（高端购物中心物业所有者）
地址：
法定代表人：
联系方式：

乙方：（物业管理公司）
地址：
法定代表人：
联系方式：

鉴于：

1. 甲方为高端购物中心的合法物业所有者，拥有将其物业进行管理和经营的权利。
2. 乙方为具备相应资质及经验的物业管理公司，能够为甲方提供专业的物业管理与服务。

双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，就高端购物中心的物业管理及经营事宜达成如下协议：

一、定义

在本协议中，除非上下文另有规定，下列词语具有如下含义：

1. “购物中心”指甲方所有的位于_________的高端购物中心，包括但不限于整体建筑、室内外公共区域、相关设施及设备。
2. “服务”指乙方为甲方提供的物业管理、保安、保洁、设施维护、客户服务等相关服务。
3. “管理费用”指甲方为乙方提供物业管理服务所支付的费用。

二、甲方的权利与义务

1. 甲方有权要求乙方按合同约定提供物业管理服务，并对其服务质量进行监督和评价。
2. 甲方应及时支付乙方所提供服务的管理费用，支付时间为每月的____日。
3. 甲方应向乙方提供实际经营中需要的相关信息，包括但不限于物业情况、管理规范、法律法规等。
4. 甲方有权对乙方相关人员进行考核，发现不合格人员可要求乙方予以更换。

三、乙方的权利与义务

1. 乙方有权按照合同约定收取管理费用，并有权在提供服务过程中获取必要的场地、设备及信息支持。
2. 乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关管理制度，为甲方提供高标准的物业管理服务。
3. 乙方应定期向甲方提供服务报告，包括各项服务情况、费用使用情况等，报告周期为每季度一次。
4. 乙方有义务及时回应甲方的合理要求，对甲方提出的服务改进意见进行认真研究及落实。

四、合同条款

1. 服务内容

乙方根据甲方的要求，提供如下物业管理服务：

1.1 保安服务：包括但不限于24小时巡逻、监控设备维护、出入管理等工作。

1.2 保洁服务：包括公共区域日常清洁、垃圾处理、设施维护等。

1.3 设施维护：定期检查和维修购物中心内的各类设备、设施，确保其正常运转。

1.4 客户服务：为购物中心的顾客提供信息咨询、投诉处理等服务。

2. 管理费用

2.1 甲方应按月支付乙方管理费用，费用标准如下：

- 月度管理费用：_________元
- 特殊服务费用：根据具体服务另行协商

2.2 乙方应于每月____日前向甲方提供管理费用发票，甲方应及时支付。

3. 合同期限

本协议自______年______月______日起生效，有效期为______年。合同到期后，双方可协商续签事宜。

五、违约责任

1. 合同一方如未按照本协议的约定履行义务，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失和合理的律师费用。

2. 乙方如未及时完成服务，将根据延误天数每延误一天扣除管理费用的____%。

3. 甲方如未按时支付管理费用，乙方可暂停服务，并有权向甲方追偿所欠费用及违约金，违约金为未支付金额的____%。

六、合同的变更与解除

1. 本协议的任何变更、补充须经双方书面协商一致并签署书面文件方可生效。

2. 任何一方有权在发生以下情形时解除协议：

2.1 另一方严重违反合同约定，且在收到对方通知后____日内未能予以改正的。

2.2 因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商解除合同。

七、其他条款

1. 本协议未尽事宜，双方可协商解决，必要时可签订补充协议。

2. 本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力。

3. 本协议适用中华人民共和国法律，任何争议应提交甲方所在地法院管辖。

八、合同生效

本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，直至本协议约定事项履行完毕后自动终止。

甲方（盖章）：_____________________
法定代表人（签字）：_______________

乙方（盖章）：_____________________
法定代表人（签字）：_______________

签署日期：______年______月______日