合同编号:[ ]
签订日期:[ ]
签订地点:[ ]
甲方:XXXX酒店(以下简称“甲方”)
地址:[ ]
法定代表人:[ ]
联系方式:[ ]
乙方:[ ](以下简称“乙方”)
地址:[ ]
法定代表人:[ ]
联系方式:[ ]
鉴于,甲方有意将XXXX酒店的经营和管理业务授权给乙方,乙方希望对其进行经营管理和市场推广,以提升酒店的品牌形象和客户满意度,现根据双方自愿、公平、诚信的原则,订立本合同,具体条款如下:
第一条 合同目的
本合同的目的在于通过乙方的专业管理和市场推广,提高甲方酒店的经营效益、提升客户服务质量,并增强市场竞争力,实现双方的互利共赢。
第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权对乙方的管理行为进行监督和检查,确保其符合甲方的整体战略和品牌标准。
1.2 甲方应提供必要的经营条件和管理支持,包括但不限于场地、设备、基础设施等。
1.3 甲方应及时支付乙方按本合同约定的管理费用及相关费用。
1.4 甲方需配合乙方的市场推广活动,提供必要的资料和信息。
2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权独立制定酒店的经营管理方案,包括市场推广策略和客户服务优化措施。
2.2 乙方应每月向甲方提交经营管理报告及市场推广效果分析,内容包括但不限于业绩分析、客户反馈等。
2.3 乙方负责酒店日常运营管理,确保服务质量达到甲方的标准。
2.4 乙方应负责客户服务的优化和培训,确保员工能提供优质、高效的服务。
第三条 合同条款
1. 合同期限
本合同期限为[ ]年,自[ ]年[ ]月[ ]日起至[ ]年[ ]月[ ]日止,期满后如甲方、乙方 mutually consent,方可续签。
2. 管理费用
甲方应按照以下方式支付乙方管理费用:
2.1 管理费用:按月支付,每月费用为[ ]元(人民币)。
2.2 市场推广费用:甲方同意每月提供不低于[ ]元的市场推广专项资金。
3. 绩效考核
乙方需遵循甲方设定的绩效考核指标,包括但不限于入住率、客户满意度、重复入住率等。每季度可对乙方的绩效进行评估,如达不到甲方考核标准,甲方有权要求乙方进行整改。
4. 市场推广与客户服务优化
乙方应制定并实施市场推广方案,包括线上线下活动,以提高酒店的品牌知名度及市场占有率。同时,乙方需定期组织客户服务培训,推动服务质量的持续改进。
5. 信息保密
双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和相关信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
第四条 违约责任
1. 甲方如未按期支付管理费用,需支付欠款金额[ ]%的违约金,逾期时间超过[ ]天的,乙方有权解除合同。
2. 乙方如未按照约定的绩效标准进行管理,导致甲方经济损失的,需赔偿甲方实际损失,且乙方需承担相应的违约金,金额为[ ]元。
3. 任何一方违反合同的,需向守约方支付实际损失,并承担因此造成的一切法律责任。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同期限满后自然终止。如双方希望续签,请在合同到期前[ ]天协商处理。
第六条 争议解决
1. 若在合同履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他条款
1. 本合同未尽事宜双方可另行协商,形成书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同壹式贰份,甲方和乙方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)
法定代表人:(签字)
日期:[ ]
乙方:(盖章)
法定代表人:(签字)
日期:[ ]