本协议由下列双方于____年____月____日签署：

甲方：XYZ酒店投资集团（以下简称“甲方”）
注册地址：_____________________
法定代表人：___________________

乙方：ABC管理公司（以下简称“乙方”）
注册地址：_____________________
法定代表人：___________________

鉴于：

1. 甲方为一家专注于酒店投资的企业，拥有多家高星级酒店的产权。
2. 乙方为一家专业酒店管理公司，具有丰富的酒店运营管理经验，能够提供市场推广及客户服务等全面的运营方案。
3. 双方希望通过本协议明确各自的权利与义务，共同促进甲方酒店的运营与发展。

因此，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在规范甲方与乙方之间在酒店运营管理、市场推广及客户服务等方面的权利和义务，以实现双方的共同利益。

第二条 权利和义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方应向乙方提供酒店物业的所有必要信息，以保障乙方能够顺利开展酒店运营管理工作。
1.2 甲方有权定期对乙方的运营绩效进行考核，提出改进意见。
1.3 甲方应按约定时间向乙方支付管理费用及其他相关费用。
1.4 甲方有权对酒店的整体战略及方向进行决策，并在重大事项上与乙方进行协商。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应根据酒店的实际情况制定合理的运营管理计划，包括市场推广方案、客户服务标准等。
2.2 乙方应定期向甲方报告酒店运营情况，包括财务报告、客房入住率、顾客满意度等。
2.3 乙方有权利用甲方的品牌及资源进行市场推广，但需事先取得甲方的书面同意。
2.4 乙方应负责聘用和管理酒店员工，并确保员工的专业培训和服务水平。

第三条 合同条款

1. 合同期限
本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。若需续签，双方应在合同到期前____个月进行协商。

2. 管理费用
甲方应向乙方支付管理费用，费用标准为甲方酒店每月营业收入的____%（百分比），并于每月的____号前支付上月费用。

3. 市场推广费用
乙方在进行市场推广时，需事先向甲方提交推广方案及预算，经甲方书面审批后方可执行，费用由甲方按约定比例承担。

4. 服务标准
乙方应按照行业标准及甲方的要求制定客户服务标准，并定期进行员工培训，确保服务质量，提高客户满意度。

5. 数据管理
乙方须负责收集、整合及分析酒店运营数据，并确保数据的真实、准确、完整。同时，乙方应采取措施保护客户信息的安全性，未征得客户同意不得擅自外泄。

第四条 违约责任

1. 任何一方未能履行本合同的任何条款，均构成违约。违约方应承担因此给对方造成的直接损失，包括但不限于合同继续履行产生的额外费用、收益损失和合理的法律费用。

2. 若甲方未按规定时间支付管理费用，乙方有权暂停服务，直至甲方补齐所欠费用。

3. 若乙方未能按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方限期改正。如运作不力给甲方造成明确损失，甲方可要求乙方赔偿相关损失。

第五条 合同的变更与解除

1. 任何一方如需变更合同的任何条款，须经双方书面协商达成一致，并签署变更协议。

2. 双方均可在合同期内提出解除合同的请求，但应书面通知对方，通知期不低于____个月。

第六条 合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期内，双方应严格遵守本合同的各项条款。

第七条 争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；若协商不成，应提交甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁，裁决为最终裁决，对双方均有约束力。

第八条 其他条款

1. 本合同如有未尽事宜，应根据相关法律法规及行业惯例进行解决。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________
乙方（签字）：__________________

日期：____年____月____日