本合同由以下双方于_______年_______月_______日签署:
甲方(物业业主):_____________________________
地址:__________________________________________
联系电话:______________________________________
乙方(物业管理公司):_________________________
地址:__________________________________________
联系电话:______________________________________
鉴于甲方拥有商业物业,希望通过乙方提供的全方位物业管理服务,以实现物业的保值增值,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,达成如下协议,共同遵守。
一、服务内容
1.1 乙方负责甲方所拥有的商业物业的租赁、维护及客户支持等服务,具体包括但不限于:
a. 租赁管理:包括租户的招募、筛选、签约、续租及租金催收等事宜。
b. 物业维护:包括日常维护、设施设备检修、清洁绿化、安保管理等。
c. 客户支持:为租户提供咨询、投诉处理和服务支持,确保租户满意度。
1.2 乙方须按照行业标准与相关法律法规履行服务,确保物业的安全及良好的运营状态。
二、甲方的权利和义务
2.1 甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并定期召开会议,了解物业管理情况。
2.2 甲方应按时支付乙方提供服务的管理费,费用标准经双方协商一致确定。
2.3 甲方应向乙方提供必要的文件及资料,以便乙方能够顺利开展服务。
三、乙方的权利和义务
3.1 乙方有权根据物业管理需要,合理调整管理团队,并及时向甲方报告人员变动情况。
3.2 乙方需定期向甲方提供物业管理的工作报告,内容包括租赁情况、维护记录及客户反馈等。
3.3 乙方应严格保守甲方的商业秘密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露相关信息。
四、合同条款
4.1 合同期限
本合同有效期为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。合同期满如双方未提出异议,可自动续约_______年,续约细则需另行协商。
4.2 管理费
甲方同意向乙方支付管理费用,费用标准为_______(金额)/月或_______(金额)/%的租金。双方应在每月的_______日前确认当月管理费用,甲方应在确认后_______个工作日内支付。
4.3 租赁管理
甲方授权乙方以其名义与租户签署租赁合同,乙方在处理租赁事项时,应遵循甲方提供的相关指导和要求,并将所有租赁合同副本交给甲方。
4.4 维护和保养
乙方应定期实施物业设施的检查和维护,确保物业处于合格、安全的状态,如遇紧急情况需及时处理,并向甲方报告。
4.5 客户支持
乙方应设立客户支持热线,及时处理租户的咨询和投诉,定期发布满意度调查,并将调查结果提交给甲方。
五、违约责任
5.1 若一方未履行本合同约定的义务,另一方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿因违约所造成的损失。
5.2 若乙方未完成约定的管理工作,甲方可要求乙方在限期内改正,逾期不改正的,甲方有权解除合同,并追究相应的违约责任。
5.3 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权要求甲方支付逾期支付的利息,利息按未付款项的_______%每月计算。
六、合同生效条件
本合同自双方签署之日起生效。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更或解除本合同。
七、争议解决
7.1 双方因本合同发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,任一方可向产权所在地的人民法院提起诉讼。
7.2 本合同未尽事项,双方应另行协商解决,必要时可签署补充协议。
八、其他条款
8.1 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同的附件及补充协议为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
愿意在此签署本合同的双方代表:
甲方(签名):____________________ 日期:_________________
乙方(签名):____________________ 日期:_________________