合同编号：_______________

本合同于______年____月____日（以下简称“签署日期”）由以下双方签署：

甲方（物业管理公司）：____________________________

注册地址：_________________________________________

法定代表人：______________________________________

联系电话：_________________________________________

乙方（业主或商户）：______________________________

注册地址：_________________________________________

法定代表人：______________________________________

联系电话：_________________________________________

鉴于甲方为拥有专业资质的物业管理公司，乙方为在商业综合体内拥有经营权及相关权益的业主或商户，双方本着自愿、公平、诚信的原则，就物业管理服务及维护事项达成如下协议：

第一条 合同的目的

本合同旨在明确甲方提供物业管理服务及维护的内容、标准、义务及责任，以确保商业综合体物业的正常运转和乙方的经营环境。

第二条 服务内容

1. 甲方应按时提供以下物业管理服务：
a. 公共区域的清洁、维护和保养；
b. 24小时安保服务，包括监控、巡逻及应急响应；
c. 公共设施的日常维护与管理（如电梯、中央空调、供水供电系统等）；
d. 绿化及景观管理；
e. 垃圾处理及废物管理；
f. 定期组织消防演习及安全知识培训；
g. 应急事件处理及相应的保障措施。

2. 甲方应按照合同约定的服务标准和时间实施服务，并保持服务的质量与连续性。

第三条 甲方的权利与义务

1. 甲方有权：
a. 按约定收取物业管理费用；
b. 检查乙方的经营活动，确保其符合相关法律法规及管理规定；
c. 对违反合同规定的业主或商户采取相应的管理措施。

2. 甲方的义务：
a. 坚持诚信原则，按照双方约定提供高质量的物业管理服务；
b. 及时处理乙方反馈的问题，并提供合理的解决方案；
c. 定期向乙方提供物业管理工作报告及相关数据。

第四条 乙方的权利与义务

1. 乙方有权：
a. 按合同约定享受甲方提供的各项物业管理服务；
b. 在出现物业管理问题时，及时向甲方提出建议和投诉；
c. 参与物业管理意见的征询及相关会议。

2. 乙方的义务：
a. 按时支付约定的物业管理费用；
b. 遵守甲方制定的各项管理规定；
c. 维护公共区域的整洁，不得私自改变公共设施的用途或结构。

第五条 费用及支付条款

1. 物业管理费的计算方式、费用标准及支付时间：
a. 物业管理费为______元/平方米/月；
b. 乙方应于每月____日前将物业管理费支付至甲方指定账户。

2. 乙方逾期支付物业管理费的，须支付逾期金额______%的滞纳金。

第六条 违约责任

1. 甲方未能按约提供服务，须承担相应的违约责任，包括但不限于：
a. 返还乙方已支付的费用；
b. 赔偿乙方因此遭受的直接损失。

2. 乙方未能按约支付物业管理费，须承担违约责任，包括但不限于：
a. 补交欠款及逾期利息；
b. 赔偿甲方因此遭受的直接损失。

第七条 合同的变更与解除

1. 双方如需对本合同进行变更，必须以书面形式达成一致意见。
2. 如遇不可抗力因素，导致合同无法履行的，双方可协商解除合同或变更相关条款。

第八条 争议解决

1. 合同履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；
2. 如协商未果，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 合同的生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满后，双方如继续合作，需另行签订合同。

第十条 其他事项

1. 本合同未尽事宜，依照国家相关法律法规办理。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下为签署部分）

甲方（盖章）：____________________________

代表人（签字）：_________________________

日期：______年____月____日

乙方（盖章）：____________________________

代表人（签字）：_________________________

日期：______年____月____日