甲方（委托方）：_____________

地址：______________________

法定代表人：__________________

电话：_________________________

乙方（承接方）：_____________

地址：______________________

法定代表人：__________________

电话：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就星级酒店运营管理及服务事项达成如下协议：

第一条 目的与宗旨

本协议旨在规范甲乙双方在华东地区旗舰店项目的酒店运营管理及相关服务的权利与义务，保障双方的合法权益，提高酒店的管理与服务水平，促进双方的共同发展。

第二条 权利与义务

1. 甲方权利与义务：

1.1 甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督、检查，确保其符合约定标准。

1.2 甲方应按约定支付乙方的管理费及其他费用，并提供必要的经营支持。

1.3 甲方应及时提供与酒店运营相关的信息与资料，并保证其真实性和有效性。

1.4 甲方应配合乙方的工作，包括但不限于提供必要的办公设施及相关资源。

2. 乙方权利与义务：

2.1 乙方有权独立行使酒店运营管理权，按照本协议的约定进行日常经营管理。

2.2 乙方应按照行业标准和合同约定提供高质量的酒店服务，包括客房管理、餐饮服务、会议服务等。

2.3 乙方应定期向甲方汇报经营情况，提供经营报告和财务报表。

2.4 乙方应妥善管理酒店的资产，确保酒店设施设备的安全与正常运转。

第三条 合同条款

1. 合同期限：本协议自签署之日起生效，合同期限为___年，至___年___月___日止，期满后经双方协商一致可续签。

2. 服务内容：乙方提供的具体服务内容包括但不限于：
2.1 酒店日常运营管理；
2.2 客房、餐饮、会议及相关配套服务的管理；
2.3 人员培训及管理，确保服务质量；
2.4 市场营销及品牌推广活动的策划与执行。

3. 费用及支付：双方约定，甲方应向乙方支付管理费及其他费用，具体如下：
3.1 管理费标准为每月人民币_______元，支付时间为每月___日；
3.2 其他费用依据实际发生情况，由双方另行协议确定。

4. 绩效考核：乙方的运营绩效将每季度进行考核，考核指标包括但不限于：
4.1 客房入住率；
4.2 顾客满意度；
4.3 财务收益情况。

5. 财务管理：乙方应根据相关法律法规成立独立的财务帐户，定期向甲方提供财务报表，接受甲方的审计。

第四条 违约责任

1. 若甲方未按照约定支付费用，逾期超过___日，需向乙方支付未付款项_____%的滞纳金。

2. 若乙方未能按照约定提供服务，给甲方造成损失，乙方需承担相应的赔偿责任。

3. 因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽快协商恢复合同的履行。

第五条 合同的变更与解除

1. 合同的变更：任何一方要求变更合同内容，应提前___天书面通知对方，经双方协商一致方可变更。

2. 合同的解除：有下列情况之一时，甲方或乙方可书面通知对方解除本合同：
2.1 一方严重违反合同条款，经对方催告后___日内仍未改正；
2.2 一方破产、解散或被吊销营业执照；
2.3 其他法律规定的解除情形。

第六条 保密条款

双方同意，因履行本合同所获悉的对方商业秘密及其他机密信息，除法律规定外，不得向第三方披露。

第七条 争议解决

双方发生争议时，应首先友好协商解决；协商不成时，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条 合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字、盖章）：_____________

乙方（签字、盖章）：_____________

签署日期：______年____月____日

签署地点：__________________________