本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：________________________（以下简称“甲方”），为高端西餐厅的所有者。

地址：________________________

联系方式：___________________

乙方：________________________（以下简称“乙方”），为提供餐厅经营管理相关服务的专业公司。

地址：________________________

联系方式：___________________

鉴于甲方希望提升其西餐厅的经营管理水平，优化顾客体验，并愿意与乙方合作实施相关服务方案，双方本着平等、自愿的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同的目的在于通过乙方的专业服务，提升甲方西餐厅的经营管理能力以及顾客的整体用餐体验。

第二条 双方的权利和义务

1. 甲方的权利和义务：

a) 甲方有权了解乙方提供服务的具体内容及实施进度，并要求乙方提供相关数据及分析报告。

b) 甲方应当及时向乙方提供必要的资源和支持，包括但不限于场地、设备及人员支持，以促进乙方的服务实施。

c) 甲方有权对乙方的工作进行监督，如发现乙方未能按约定标准履行其义务，有权提出整改意见。

d) 甲方承担支付乙方服务费用的义务，费用支付方式及时间根据合同约定执行。

2. 乙方的权利和义务：

a) 乙方有责任为甲方提供高质量的经营管理咨询及服务，确保服务内容符合行业标准，并能够有效提升顾客体验。

b) 乙方应按时提交服务实施方案、进度及效果评估，确保甲方及时了解相关情况。

c) 乙方需保护甲方的商业机密，不得擅自泄露甲方的客户信息、运营数据等敏感信息。

d) 乙方有权根据服务协议收取约定的服务费用，并在甲方未支付的情况下采取相应措施。

第三条 合同条款

1. 服务内容：

a) 乙方应提供以下服务：

i) 市场调研与分析，包括对目标顾客群体的偏好、竞争对手的业务策略及市场趋势的分析。

ii) 菜单优化，针对顾客偏好及市场趋势提供菜品调整建议。

iii) 服务流程设计，优化点餐、上菜、结账等环节的服务流程，提升效率与客户满意度。

iv) 员工培训，针对服务人员和厨房人员开展系统培训，确保其服务技能及专业素养达到预期水平。

v) 顾客反馈收集与分析，建立顾客反馈机制，定期向甲方报告顾客满意度及需求变化。

2. 合同期限：

本合同自____年__月__日起生效，有效期为__年。合同到期后，双方可根据实际情况协商续签。

3. 服务费用：

甲方应按照以下约定向乙方支付服务费用：

a) 服务费用标准：__元/小时或__元/项目（根据具体服务内容确定）。

b) 费用支付时间：甲方应在每月结束后的__个工作日内支付上月的服务费用。

c) 甲方如需额外服务，需提前与乙方沟通，乙方应提供相应的报价，甲方确认后再行支付。

4. 违约责任：

a) 如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方在__日内补交欠款。

b) 如果乙方未能按时或者不符合合同约定的质量标准提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并可以扣除相应服务费用，直至整改完成。

c) 任一方如因故意或重大过失造成对方损失，均需承担相应的赔偿责任。

第四条 合同生效和变更

1. 本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。

2. 若需对本合同进行变更或补充，需由双方协商一致，并形成书面文件，作为本合同的有效补充部分。

第五条 保密条款

双方同意，对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第六条 争议解决

本合同因履行发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

1. 本合同为完整协议，替代双方此前的书面或口头协议。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（签字）：__________________

日期：____年__月__日

乙方（签字）：__________________

日期：____年__月__日