本高端度假酒店运营管理合同及服务协议(以下简称“协议”)由以下双方于____年__月__日签署:
甲方:_________________________
地址:_________________________
法定代表人:___________________
联系电话:_____________________
乙方:_________________________
地址:_________________________
法定代表人:___________________
联系电话:_____________________
鉴于:
1. 甲方为高端度假酒店的所有者,愿意将酒店的运营管理授权给乙方;
2. 乙方为专业的酒店运营管理公司,具有丰富的管理经验以及运营资源;
双方在平等自愿的基础上,就甲方委托乙方管理高端度假酒店事宜达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方在高端度假酒店运营管理过程中的权利、义务及相关事宜,为保证酒店的良好运营及服务质量提供法律依据。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对酒店的运营策略、品牌形象、服务标准及其他重大事务进行审查和批准。
1.2 甲方应提供必要的资金支持,以保障酒店的正常运营。
1.3 甲方应确保酒店的设施、设备、许可证及安全证明符合法律法规的要求。
1.4 甲方有权定期对乙方的管理工作进行检查与评估。
1.5 甲方应及时向乙方提供与酒店运营相关的资料以及信息。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方负责酒店的日常运营管理工作,制定运营方针及策略。
2.2 乙方应确保酒店的服务质量和客户满意度,维护和提升酒店的品牌形象。
2.3 乙方有权聘用及管理酒店的员工,并按照相关法律法规履行用人责任。
2.4 乙方应定期向甲方报告运营情况及财务状况,提供详细的财务报表。
2.5 乙方应配合甲方的检查和评估工作,并根据反馈调整管理策略。
第三条 合同条款
1. 合同期限:
3.1 本协议的有效期为____年,自____年__月__日起生效,至____年__月__日止。
3.2 合同期满,双方可以协商续签。
2. 管理费用:
3.3 乙方管理酒店的年度管理费用为酒店收入的___%(具体比例需双方协商确认)。
3.4 乙方每月应在每月最后一个工作日向甲方提交管理费用的账单,甲方应在收到账单后___个工作日内支付管理费用。
3. 财务管理:
3.5 乙方需对酒店的所有收入、支出进行详细记录,并在规定时间内向甲方提供财务报表。
3.6 甲方有权对乙方的财务运作进行审核,乙方需提供必要支持。
4. 运营绩效:
3.7 双方应共同设定运营绩效指标,包括但不限于入住率、客户满意度等,并建立定期评估机制。
3.8 如乙方未能达到双方约定的绩效指标,甲方可要求乙方提供改进措施,并给予合理期限。
第四条 违约责任
1. 任何一方违反本协议的条款,导致对方损失的,应承担赔偿责任。
2. 若乙方未能按时提交财务报表或管理费用账单,甲方有权扣罚管理费用___%作为惩罚。
3. 若甲方未能按时支付管理费用,乙方有权暂停管理服务,直至款项支付完毕。
4. 因不可抗力导致的履约障碍,双方应及时协商解决,不应追究违约责任。
第五条 合同生效条件
1. 本协议自双方代表签字之日起生效。
2. 本协议的任何变更或补充均须以书面形式经双方签署确认方可生效。
第六条 争议解决
1. 本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他条款
1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方:________________(签字)
乙方:________________(签字)
日期:____年__月__日