本协议由以下双方于____年____月____日签订:
甲方(餐厅业主):____________________,地址:____________________,联系电话:____________________。
乙方(运营管理方):____________________,地址:____________________,联系电话:____________________。
鉴于甲方为经营位于____________________的中高档餐厅(以下简称“餐厅”)的业主,希望通过乙方的专业运营管理提升餐厅的市场竞争力,双方经过友好协商,达成以下协议:
第一条 协议目的
本协议的目的是明确甲乙双方的权利和义务,确保餐厅的全方位运营服务,实现餐厅的盈利目标和品牌价值的最大化。
第二条 协议内容
1. 甲方权利和义务
1.1 权利
(1)对乙方的运营管理方案和方案实施过程进行监督与评估。
(2)要求乙方提供运营管理的相关报告与数据,包括财务报表、客户反馈及员工绩效等。
(3)对乙方的工作进行定期考核,定期调整运营管理的方案。
1.2 义务
(1)向乙方提供餐厅的基本信息,包括设备设施、人员构成及市场定位等。
(2)按照合同约定,按时支付乙方的服务费用。
(3)提供必要的合作支持,包括聘请员工、提供商铺租赁、设施维护等。
2. 乙方权利和义务
2.1 权利
(1)依据餐厅的实际情况及市场需求,制定详细的运营管理方案,并获得甲方的认可与执行。
(2)随时要求甲方提供必要的信息与支持,以保证运营管理的顺利进行。
(3)根据市场反馈和餐厅经营状况,提出相关的改进建议及措施,优化运营。
2.2 义务
(1)全面负责餐厅的日常运营管理,包括但不限于市场营销、财务管理、人员培训及客户服务等。
(2)定期提供运营管理报告,包括经营数据、市场分析及建议等。
(3)保障餐厅的高标准服务质量,维护品牌形象。
第三条 合同条款
1. 合同期限
本合同自____年____月____日起生效,有效期限为____年,期满后如双方无异议,可以续签。
2. 服务费用
(1)乙方的服务费用为每月____________元,支付方式为_________________。
(2)甲方应在每月的第____个工作日内将服务费用支付至乙方指定账户。
3. 运营管理方案
(1)乙方应于合同签订后____日内,向甲方提交详细的运营管理方案。
(2)甲方应在收到方案后____日内进行审核并反馈意见。
(3)乙方需根据甲方意见进行调整,并最终确定实施方案。
4. 财务管理
(1)乙方应设立单独的财务管理体系,负责餐厅的日常账目与财务运营。
(2)每季度向甲方提供审计财务报表及运营总结,内容包括收入、成本、利润及其他必要指标。
5. 人员培训
(1)乙方负责对餐厅所有员工进行定期培训,确保其具备专业技能和服务水平。
(2)培训内容包括但不限于服务礼仪、食品安全、客户沟通及危机处理等。
6. 市场营销
(1)乙方应制定详细的市场营销计划,定期向甲方汇报营销效果。
(2)所有市场营销费用应由甲方承担,乙方应提前向甲方报备相关费用。
第四条 违约责任
1. 若甲方未按照规定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并向甲方收取逾期支付的滞纳金,金额为应付服务费用的____%。
2. 若乙方未能按协议规定的标准提供服务,导致餐厅经营业绩下降,甲方有权要求乙方对损失进行赔偿,金额为因乙方服务失误所造成的直接经济损失。
3. 如一方违反协议,另一方可在合理期限内提出违约通知,要求对方改正。
第五条 合同的生效与变更
1. 本合同一经双方签字盖章,即生效。
2. 对本合同的任何修改或补充须以书面形式经双方签字确认。
3. 本合同的未尽事宜,由双方友好协商解决,如协商不成,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条 附则
1. 本合同的解释和适用均应依据中华人民共和国相关法律法规。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签署之日起生效,至合同期限结束后,双方责任义务终止,除非另有约定。
甲方(签字):_____________ 日期:____年____月____日
乙方(签字):_____________ 日期:____年____月____日