合同编号：_________

签订日期：_________

签订地点：_________

甲方（委托方）：星光酒店管理有限公司
地址：_________
法定代表人：_________
联系电话：_________

乙方（受托方）：_________
地址：_________
法定代表人：_________
联系电话：_________

鉴于甲方为一家具有丰富管理经验和市场知名度的酒店，乙方具备提供综合经营管理服务的能力，双方经友好协商，达成如下协议，以便共同促进星光酒店的长期发展。

第一条 合同目的
双方达成合作，旨在通过乙方提供的专业服务，实现市场营销、客户服务及财务管理等全方位提升，提升星光酒店的市场竞争力和盈利水平。

第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
（1）甲方提供酒店相关的基础设施和运营环境，包括但不限于物业、员工和设备。
（2）甲方有权对乙方的管理工作进行监督和评估，确保其符合本合同约定的标准。
（3）甲方应及时支付乙方服务费用，具体支付条款详见本合同第七条。
（4）甲方应与乙方密切配合，及时沟通和反馈市场信息及客户需求。

2. 乙方的权利与义务
（1）乙方负责星光酒店的市场营销、客户服务和财务管理。
（2）乙方享有酒店的完全管理权，包括但不限于营销策略的制定与执行、客户关系的维护以及财务监控与报告。
（3）乙方应根据市场情况及酒店实际运营情况，制定合理的经营策略，并对效果负责。
（4）乙方应定期向甲方提供管理工作报告，包括营销成果、客户反馈和财务状况等信息。

第三条 合同条款
1. 经营范围
（1）市场营销
甲方授权乙方进行市场分析、目标客户群体定位及相应的推广活动，确保酒店在目标市场的持续曝光和竞争力。
（2）客户服务
乙方需建立完善的客户服务体系，包括投诉处理、客户满意度调查及会员管理，提升客户体验和忠诚度。
（3）财务管理
乙方需对酒店的财务行为进行全面管理，包括预算编制、财务报表出具、成本控制及盈利分析等，确保酒店财务健康。

2. 服务费用
（1）双方同意，乙方提供的各项管理服务费用按月结算，具体费用为每月人民币______元，于每月的5号前支付。
（2）若甲方未能按时支付服务费用，需向乙方支付未付款项_____%的违约金。

3. 合同期限
本合同自签字之日起生效，合同有效期为______年，期满后如双方希望续约应提前________个月进行协商。

第四条 违约责任
1. 如甲方未能按照合同约定支付服务费用，视为违约，需承担相应的违约责任，支付乙方违约金。
2. 如乙方未能按时、按质提供合同约定的各项服务，甲方有权向乙方提出投诉，并要求其改正。若乙方未能在规定时间内改正，甲方有权解除合同并要求赔偿。
3. 双方均应对违反合同条款造成的损失负责，损失赔偿金额以实际损失为依据。

第五条 合同生效条件
本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。任何修改或补充条款均须以书面形式经双方确认。

第六条 争议解决
1. 本合同如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同的解释及争议解决适用中华人民共和国有关法律法规。

第七条 其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 合同未尽事宜，双方可通过补充协议的形式进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同的任何变更均须以书面形式经双方签署确认。

甲方（签字）：_________________
乙方（签字）：_________________
签订日期：_________________