甲方：______________（购物中心业主）

地址：__________________________

法定代表人：____________________

乙方：______________（运营管理公司）

地址：__________________________

法定代表人：____________________

鉴于：
甲方为合法拥有某城市购物中心的开发、管理及运营权益的业主，乙方为专业从事购物中心运营管理、市场营销及租户协调等业务的公司。双方基于合作的意向，达成如下协议，以期明确各自权利和义务，并共同推进购物中心的全面运营管理。

第一条 合同标的
甲方委托乙方对其位于______________的城市购物中心进行全面运营管理，包括但不限于市场营销、租户协调、物业管理及客户服务等。

第二条 服务内容
1. 市场营销：乙方应负责制定并实施购物中心的市场营销计划，包括品牌推广、活动策划、促销方案及线上线下营销策略。
2. 租户协调：乙方应协助甲方进行租户的引进、管理与协调，定期与租户沟通，收集反馈，并及时处理租户提出的合理需求和建议。
3. 物业管理：乙方负责购物中心的日常运营管理，包括安保、保洁、设施维护等，确保购物中心的正常运营及良好形象。
4. 客户服务：乙方需提供优质的客户服务，包括顾客咨询、投诉处理、会员管理等，提升顾客满意度。

第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
a. 甲方有权对乙方的管理服务进行监督和评估。
b. 甲方应按时支付乙方约定的服务费用。
c. 甲方应提供乙方所需的基本设施及信息支持。
d. 甲方有义务配合乙方的工作，提供必要的工作条件和资料。

2. 乙方的权利和义务：
a. 乙方享有根据市场情况调整营销策略的权利，并应及时向甲方报告调整情况。
b. 乙方应定期向甲方提供购物中心运营情况报告，包括市场分析、租户管理、顾客反馈等。
c. 乙方有义务维护购物中心的品牌形象，确保服务质量符合商业标准。
d. 乙方需对处于商业机密及客户信息的保护负有保密义务。

第四条 服务费用
1. 服务费用的计算方式：甲方应根据乙方提供服务的内容、服务质量及市场标准，按照双方合同约定的费率，支付乙方服务费用。
2. 付款方式：甲方须在合同生效后的____日内支付首期费用，此后费用应于每月的____日前支付。

第五条 合同期限
本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，期满后如需继续合作，双方应协商续签事宜。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按支付金额的____%计算。
2. 若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因此产生的直接损失。
3. 因不可抗力导致一方无法履行合同，应及时通知另一方，双方应根据实际情况协商解决方案。

第七条 合同变更与解除
1. 本合同的任何变更或补充，应经双方书面确认。
2. 任何一方在合同期满之前，如违约并且对方无力继续履行合同，另一方有权解除合同并追究违约方的法律责任。

第八条 争议解决
双方因本合同发生争议，应先行协商解决，若协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他约定
1. 本合同经双方签字盖章后生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，按相关法律法规及双方补充协议执行。

（以下为签署部分）

甲方：_____________________

签字（代表）：___________

日期：____年__月__日

乙方：_____________________

签字（代表）：___________

日期：____年__月__日