甲方:美味餐厅(以下简称“甲方”)
地址:____________________
法定代表人:____________________
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
地址:____________________
法定代表人:____________________
鉴于甲方希望提高经营管理效率和绩效水平,乙方具备相关专业能力,双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供年度经营管理服务,包括但不限于市场分析、顾客关系管理、人员培训、财务管理、营销策划、菜单设计及优化等。
1.2 乙方应定期向甲方汇报经营情况,提供分析报告及改进建议。
1.3 乙方应协助甲方制定年度经营目标及达成方案,并监督实施情况。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权要求乙方按照约定提供服务,遵循行业规范及法律法规。
2.1.2 甲方应为乙方提供必要的经营资料和配合信息,保证乙方顺利开展工作。
2.1.3 甲方应按合同约定支付乙方的服务费用。
2.1.4 甲方有权对乙方的服务质量进行评估,并提出改进建议。
2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方应按照合同约定和行业标准向甲方提供高质量的服务。
2.2.2 乙方有权获得甲方应支付的服务费用,并在必要时要求甲方提供支持信息。
2.2.3 乙方应对甲方的商业机密和敏感信息进行保密,不得擅自披露。
2.2.4 乙方应积极配合甲方的经营管理要求,按照约定的时间节点完成各项任务。
第三条 费用及支付条款
3.1 服务费用:甲方应根据乙方提供服务的质量及绩效考核结果支付服务费用,具体金额根据双方协商确定。
3.2 支付方式:甲方应在每季度结束后30日内,将当季度服务费用支付至乙方指定账户。
3.3 甲方如逾期支付服务费用,应支付逾期金额的千分之一作为违约金,计算自逾期之日起至实际支付之日止。
第四条 绩效考核方案
4.1 考核周期:乙方服务的绩效考核每季度进行一次,年度效果总结在协议期结束时进行。
4.2 考核指标:绩效考核将包括但不限于以下指标:
4.2.1 餐厅经营收入增长率。
4.2.2 顾客满意度调查结果。
4.2.3 成本控制及毛利率表现。
4.2.4 员工流失率和培训发展情况。
4.3 绩效评分:乙方每季度的绩效将根据上述指标进行评分,得分将直接影响乙方的年度服务费用调整。
4.4 奖励机制:对于在指标考核中表现优异的乙方,甲方可根据实际表现予以奖金或额外服务费激励。
第五条 合同变更与解除
5.1 合同的变更须经双方协商一致并以书面形式确认。
5.2 任一方如需解除合同,应提前30日书面通知对方,并说明原因。解除合同后,乙方应完成已开展的服务并提供相关资料。
第六条 违约责任
6.1 如甲方未按照约定支付费用,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因逾期支付所造成的损失。
6.2 如乙方未按约定提供服务或提供的服务未达标,甲方有权要求乙方限期整改,整改期间甲方有权扣除相应的服务费用。
6.3 违约方应承担因此引起的全部损失,包括但不限于律师费、诉讼费等。
第七条 保密条款
7.1 双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和专有信息均应予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
7.2 保密义务不因合同的解除或终止而失效,仍需遵守五年期的保密规定。
第八条 适用法律与争议解决
8.1 本协议的成立、执行及解释均适用中华人民共和国相关法律。
8.2 双方因本协议所发生的争议应首先友好协商,协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同生效条件
9.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,协议有效期为一年,期满后如需续约,双方应提前90日进行协商。
9.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________________
日期:___________________
乙方(签字):___________________
日期:___________________