本协议于________年______月______日由下列双方签署:
甲方(品牌方):________________________
地址:__________________________________
乙方(管理方):________________________
地址:__________________________________
鉴于甲方是高端餐饮品牌的持有者,拥有独立的品牌形象、市场资源和运营经验,乙方具备一定的市场推广及客户服务能力,双方本着平等、自愿、公平的原则,就高端餐饮品牌连锁店的经营管理事项达成如下协议:
第一条 定义
1.1 高端餐饮品牌:指甲方所拥有的品牌,包括其所有的商标、专利、著作权以及其他知识产权。
1.2 连锁店:指由乙方在指定区域内独立运营的高端餐饮品牌专营门店。
1.3 市场推广:包括但不限于广告宣传、公关活动、促销策略及其他可提升品牌知名度和美誉度的活动。
1.4 客户服务:指为客户提供的所有相关服务,确保客户满意度,包括但不限于售后服务、客户投诉处理等。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
2.1.1 甲方有权对乙方提供经营管理的指导和建议,确保品牌形象与服务标准的统一。
2.1.2 甲方应向乙方提供必要的品牌材料、培训及市场推广方案。
2.1.3 甲方有义务定期进行市场调研,以便为乙方提供最新的市场动态、竞争对手分析及行业趋势信息。
2.1.4 甲方对乙方的经营活动保留监督和检查的权利,并可依此对乙方的经营行为进行必要的调整和指导。
2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方有权按照本合同约定使用甲方商标、品牌及相关材料,进行高端餐饮品牌的经营。
2.2.2 乙方应按时支付合同约定的管理费用以及其他相关费用,确保甲方的合法权益。
2.2.3 乙方需按照甲方的标准和要求进行门店的经营管理,包括但不限于员工培训、菜品制作、卫生标准等。
2.2.4 乙方应积极配合甲方的市场推广活动,并自行开展相关宣传活动,以提升品牌知名度,吸引更多客户。
第三条 合同条款
3.1 合同期限
本合同自签署之日起生效,有效期为______年,合同期满后,若双方均同意可进行续签。
3.2 管理费用
乙方应按季度向甲方支付管理费用,总金额为人民币______元。逾期支付的,每逾期一天应按应付款项的_____%支付违约金。
3.3 市场推广
乙方需根据甲方提供的市场推广方案,制定相应的营销计划并予以实施,相关费用由乙方自行承担。甲方有权对市场推广效果进行评估,并提出修改建议。
3.4 客户服务
乙方应建立完善的客户服务体系,保证顾客的满意度。如因服务质量问题导致客户投诉,乙方需在____天内给予处理,并将处理结果及时报告甲方。
3.5 经营指标
乙方需按照双方协商的经营指标进行门店运营,经营指标包括营业额、客户回头率、客户满意度等。未达到指标的,甲方有权对乙方进行业务指导和支持。
第四条 违约责任
4.1 如乙方未能按照本合同约定履行义务,甲方有权要求乙方在___天内改正,逾期仍未改正的,甲方可单方面解除合同,并要求乙方赔偿因此而产生的所有损失。
4.2 如甲方未能按照本合同约定履行其义务,乙方有权要求甲方赔偿相应的损失,并可选择解除合同。
4.3 双方同意,因违约而产生的损失赔偿金额不得超过受损方因违约而受到的直接经济损失。
第五条 合同的生效与变更
5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
5.2 若因不可抗力因素导致本合同无法履行,双方应及时沟通协商,并通过友好协商确定解决方案。
5.3 本合同的任何变更应以书面协议的形式进行,经双方确认后生效。
第六条 争议解决
6.1 本合同若发生争议,双方应本着友好的原则进行协商,解决未果的,任何一方可向合同签署地的人民法院提起诉讼。
6.2 在争议解决期间,本合同的其他条款应继续有效,双方应履行未发生争议的部分。
第七条 其他
7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.2 本合同的附件及补充协议视为本合同的组成部分,具有同等法律效力。
特此协议。
甲方(签字):____________________
乙方(签字):____________________
日期:______年_____月_____日
地点:____________________________