甲方:____________________________________________________(以下简称“甲方”)
乙方:____________________________________________________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方希望通过乙方提供的专业服务来优化其社区咖啡馆的运营,双方本着平等、自愿的原则,就乙方为甲方提供全面运营优化服务达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确双方的权利和义务,以便乙方为甲方的社区咖啡馆提供全面的运营优化服务,包括但不限于市场调研、菜单设计、员工培训、促销方案及客户关系管理等。
第二条 服务内容
乙方应根据甲方的需求,提供以下服务:
1. 市场调研:分析社区咖啡馆的市场环境、竞争对手及客户需求,形成市场分析报告。
2. 菜单设计:根据市场调研结果,为咖啡馆设计科学、合理、符合客户口味的菜单,并提出定价建议。
3. 员工培训:为咖啡馆员工提供专业培训,包括服务礼仪、咖啡制作、客户关系管理等方面的培训课程。
4. 促销方案:制定适合本地社区特色的促销活动方案,以提升咖啡馆的知名度和销售额。
5. 运营管理:提供日常运营管理的建议,包括库存管理、设备维护、卫生管理等。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 有权要求乙方提供符合本合同约定的服务内容。
(2) 应按时支付乙方服务费用,详细支付方式见第六条。
(3) 应为乙方提供必要的设施、信息及数据,以便乙方开展相关工作。
(4) 有义务配合乙方的工作,及时反馈服务过程中产生的问题和建议。
(5) 负责为乙方提供服务所需的场地和物资,确保乙方能顺利进行服务。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 有权根据实际情况对服务内容进行调整,但应提前与甲方沟通并获得甲方同意。
(2) 应当按照约定的时间和内容提供服务,并对相应的服务结果进行评估与改善。
(3) 负责对服务过程中的商业秘密和甲方数据进行保密,不得以任何形式泄露给第三方。
(4) 有义务向甲方提供专业的咨询和建议,协助甲方提升经营管理水平。
第四条 合同条款
1. 合同期限:本合同自签署之日起生效,服务期限为_______(具体日期)至_______(具体日期),共计_______个月,届满前如未续签,本合同自动失效。
2. 服务费用:甲方应按下列方式支付乙方服务费用:______________________________________________,具体费用金额为_______元整,支付时间为______________________(例如:每月15日)。
3. 费用变更:如因市场因素或服务内容调整需变更费用,乙方需提前与甲方沟通,协商一致后方可做变更。
4. 付款方式:甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户,账户信息如下:
开户名:_______________
开户行:_______________
账号:____________________
5. 服务评价:乙方在服务完成后需要提供一份服务报告,甲方应在收到报告后_______天内进行评价并给予反馈。如需调整,双方应进行协商。
第五条 违约责任
1. 若甲方未按约定期限支付费用,乙方有权暂停服务,直至甲方付清所有欠款。
2. 若乙方未能按合同约定的内容或质量提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,并可扣除相应的服务费用,若整改后仍不合格,甲方有权解除本合同。
3. 双方因违约给对方造成损失的,需承担赔偿责任,赔偿金额以实际损失为限,最高不超过合同总金额的30%。
4. 对于不可抗力导致的违约,双方应协商解决,可以延长服务期限,或部分免除责任。
第六条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。在确认以上条款无误后,双方均可各执一份作为约定凭证。任何对本合同的修改或补充,均需经过双方书面同意。
第七条 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先协商解决;若协商不成,则提交甲方所在地人民法院进行诉讼。
第八条 其他
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同的有效期内,若甲方需要增加或减少服务内容,需提前______天书面通知乙方,双方协商一致方可调整。
甲方(签字):_______________
乙方(签字):_______________
签署日期:_______年____月____日