甲方:某五星级酒店(以下简称“甲方”)
注册地址:_____________________
法定代表人:___________________
乙方:___________________________(以下简称“乙方”)
注册地址:_____________________
法定代表人:___________________
鉴于甲方希望通过专业的经营管理及品牌提升服务,实现酒店整体运营效益的提升,乙方愿意提供相关服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同的目的在于明确甲方与乙方之间的权利和义务,确保乙方为甲方提供整体经营管理及品牌提升服务,以提升甲方的市场竞争力与品牌价值。
第二条 服务内容
1. 乙方应根据甲方的经营目标与市场定位,提供以下服务:
1.1 市场调研与分析:对酒店所在市场及竞争对手进行全面分析,提供相关市场数据报告。
1.2 品牌定位与策划:为甲方制定清晰的品牌定位,进行品牌形象设计及宣传推广策略制定。
1.3 经营管理咨询:提供内部管理优化建议,包括人力资源管理、财务管理、客户服务等方面的咨询服务。
1.4 运营支持:协助甲方进行日常运营管理,包括但不限于房务、餐饮、销售及市场推广方案的实施。
1.5 员工培训:提供针对各岗位的专业培训,以提升员工的服务意识与专业技能。
1.6 绩效评估:定期对酒店经营状况进行评估,并提出改进建议。
第三条 甲方权利和义务
1. 甲方的权利:
1.1 有权在合同有效期内随时要求乙方提供服务,并对乙方的服务质量进行监督。
1.2 有权对乙方提出的建议进行采纳或拒绝,并要求合理的解释与说明。
1.3 享有根据合同约定要求乙方承担违约责任的权利。
2. 甲方的义务:
2.1 甲方应及时向乙方提供相关的经营数据、市场信息及其他必要的资料,以便乙方提供服务。
2.2 甲方应根据双方约定按时支付服务费用。
2.3 甲方应配合乙方的工作,提供必要的工作条件和支持。
第四条 乙方权利和义务
1. 乙方的权利:
1.1 有权根据双方约定收取相应费用,并要求甲方提供必要的合作支持。
1.2 在服务执行过程中,乙方有权按照行业标准及专业判断对甲方的业务进行调整建议。
1.3 在未经甲方同意的情况下,乙方不得对外披露甲方的商业机密。
2. 乙方的义务:
2.1 乙方须按照合同要求提供高质量的专业服务,确保其服务内容的准确性和有效性。
2.2 乙方应对甲方提供的所有信息保密,不得用于其它目的。
2.3 乙方应定期向甲方报告服务进展,及时沟通并解决甲方提出的问题与意见。
第五条 合同期限
本合同自________年____月____日起生效,有效期为____年,期满后如甲方需继续合作,应提前____个月通知乙方。
第六条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:本合同总费用为________人民币(大写:_________________)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,余款应于乙方完成服务后____日内支付。
第七条 违约责任
1. 任何一方未按合同约定履行义务,均构成违约。
2. 违约方应赔偿因其违约给守约方造成的经济损失,包括但不限于直接损失和间接损失。
3. 若甲方未按时支付费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付相应款项;同时,甲方应对延期支付部分支付每日____%的滞纳金。
第八条 争议解决
本合同的解释及争议解决适用中华人民共和国法律。双方因合同产生的争议应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更或解除均须经过双方书面确认,否则不具备法律效力。
2. 如遇不可抗力因素导致付款或服务无法执行,受影响一方应及时通知另一方,双方应根据实际情况协商变更或解除合同。
第十条 其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
2. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 合同未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议。
本合同由甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):__________________ 乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):________________ 法定代表人(签字):________________
签订日期:______年____月____日 签订日期:______年____月____日