委托方:XX餐厅(以下简称“甲方”)
受托方:XX管理咨询公司(以下简称“乙方”)
鉴于甲方希望提升其餐厅的运营及管理水平,特此委托乙方提供相关服务。双方本着诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间关于餐厅运营与管理服务的委托关系,包括市场推广和员工培训的具体安排及职责分工,从而提升甲方餐厅的整体运营效率和市场竞争力。
二、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
(1)甲方有权要求乙方提供符合行业标准的运营及管理服务。
(2)甲方应根据约定支付相应的服务费用。
(3)甲方应向乙方提供必要的经营数据和业务信息,以便于乙方开展相关工作。
(4)甲方有义务支持乙方在餐厅内进行市场推广及员工培训的各项工作,并为乙方提供工作所需的场地和设备条件。
(5)甲方有权对乙方的工作进行监督与评估,并提出改进意见。
2. 乙方的权利与义务
(1)乙方有权收取约定的服务费用,并按照合同约定提供相应的服务。
(2)乙方应根据甲方的实际情况制定有效的市场推广方案和员工培训计划,并具体实施。
(3)乙方应保证所提供的服务符合相关法律法规和行业标准。
(4)乙方应及时向甲方反馈市场发展动态以及培训情况,并定期提交工作进展报告。
(5)乙方有义务对甲方提供的商业秘密及数据进行保密,并不得在未经甲方允许的情况下向第三方透露相关信息。
三、服务内容
1. 餐厅运营与管理
(1)乙方将对甲方餐厅的日常运营进行全面管理,包括但不限于菜单设计、采购管理、财务管理、客户服务和卫生管理。
(2)乙方需根据市场需求及餐厅经营状况,提出切实可行的建议和调整方案。
2. 市场推广
(1)乙方需制定市场推广方案,包括线上线下推广活动,提升餐厅的品牌知名度和客流量。
(2)乙方需负责实施并跟踪市场推广的各项活动效果,及时调整推广策略。
3. 员工培训
(1)乙方将针对甲方的员工开展专业培训,包括服务礼仪、菜品知识、客户沟通技巧及应急处理等,提升员工综合素质。
(2)乙方应定期对培训效果进行评估并进行相应的调整。
四、服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲方同意支付乙方总金额为人民币XX万元的服务费用。
2. 支付方式:甲方应在本协议签署后五个工作日内支付总服务费用的50%作为预付款,其余50%在乙方完成所有服务内容并经甲方确认后支付。
五、违约责任
1. 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期款项的违约金,违约金按未付款项的每日0.5%计算。
2. 若乙方未能按照约定提供相关服务,甲方有权要求乙方返还已支付的服务费用,并可要求赔偿因此产生的损失。
3. 任何一方若在协议履行过程中故意违反本协议的相关条款,守约方有权解除协议并要求违约方承担相应的法律责任。
六、合同的生效与解除
1. 本协议自双方合法代表签字并盖章之日起生效。
2. 任何一方如需解除本协议,应至少提前三十天以书面形式通知对方。
3. 本协议的解除不影响任何一方在协议解除前应当履行的权利和义务。
七、争议解决
1. 因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应首先协商解决;如协商未果,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商补充,并形成书面补充协议,作为本协议的组成部分。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议的条款及内容,如需变更或补充,必须由甲方与乙方共同签署书面文件。
甲方(签字):
日期:
乙方(签字):
日期: