甲方（委托方）：_________________________
地址：____________________________________
法定代表人：______________________________
联系方式：_______________________________

乙方（承接方）：_________________________
地址：____________________________________
法定代表人：______________________________
联系方式：_______________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，达成如下协议，以共同遵守：

第一章 协议目的
本合同的目的是为提升甲方营业场所的整体运营管理效率，增强市场竞争力，提升客户体验，并通过有效的市场推广手段为甲方吸引更多顾客，扩大市场份额。

第二章 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务
2.1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供服务。
2.1.2 甲方应向乙方提供实施服务所需的所有必要信息与协助，包括但不限于商场的基本情况、市场分析、客户数据等。
2.1.3 甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。
2.1.4 甲方应按照合同约定，向乙方支付相应的服务费用。

2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方有权根据市场情况及甲方的需求，制定并实施市场推广及客户体验提升计划。
2.2.2 乙方应按照约定的时间节点完成各项工作，并确保服务质量达到双方认可的标准。
2.2.3 乙方应定期向甲方汇报工作进展情况，提供相应的报告和建议，并及时回应甲方的反馈。
2.2.4 乙方须保护甲方的商业秘密和客户信息，不得擅自透露或用于其他用途。

第三章 合同条款

3.1 服务内容
3.1.1 市场推广服务：包括但不限于品牌推广、线上线下活动策划与执行、广告投放等。
3.1.2 客户体验提升服务：包括但不限于客户满意度调查、客户服务流程优化、顾客互动活动等。
3.1.3 运营管理提升：提供商场日常运营管理咨询服务，协助甲方制定运营策略，提升经营效率。

3.2 服务期限
本合同的服务期限为__________年，自__________年____月____日起至__________年____月____日止，期满后可根据双方意愿进行续约。

3.3 服务费用及支付方式
3.3.1 双方协商确定合同总服务费用为__________元（人民币大写：__________）。
3.3.2 服务费用的支付方式为：甲方在签署合同后____日内支付合同总额的____%作为预付款，余款在服务完成后____日内支付。
3.3.3 甲方如逾期支付，则需按照逾期金额的____%支付违约金。

3.4 双方沟通与协作
3.4.1 双方应保持密切沟通，确保各项工作顺利推进。定期召开会议，审查进展情况和存在问题。
3.4.2 双方在服务进行期间如需更改服务内容或服务标准，须经双方书面确认。

第四章 违约责任

4.1 甲方违约责任
4.1.1 如甲方未按合同约定支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为逾期未支付金额的____%。
4.1.2 如甲方擅自取消服务，需向乙方支付已发生的服务费用及合同总金额的____%作为违约金。

4.2 乙方违约责任
4.2.1 若乙方未按合同约定的标准和期限完成服务，应赔偿甲方因此遭受的直接损失，赔偿金额不超过合同总金额的____%。
4.2.2 如乙方泄露甲方的商业秘密，需承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

第五章 合同的变更与解除

5.1 合同变更
双方如需对合同进行变更，须经双方协商一致并形成书面协议。

5.2 合同解除
在合同有效期内，双方可在以下情形下解除合同：
5.2.1 一方严重违约，经过书面通知后____日内未能纠正。
5.2.2 因不可抗力因素导致合同无法履行。

第六章 争议解决

6.1 本合同在履行过程中如产生争议，双方应友好协商解决；协商不成，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七章 其他条款

7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，生效后对双方具有法律约束力。
7.3 本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________ 日期：____________________
乙方（签字）：______________________ 日期：____________________