甲方（物业管理公司）：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________________

乙方（城市综合体所有者）：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上，就城市综合体的物业管理进行协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在城市综合体物业管理及设施维护过程中的权利、义务和责任，确保物业正常运营和维护。

第二条 权利与义务
1. 甲方权利与义务：
1.1 甲方有权依据合同约定进行物业管理及设施维护，有权根据经营需要对物业区域进行必要的管理和调整。
1.2 甲方应按照法律法规和合同规定，提供安全、便捷、舒适的物业管理服务。
1.3 甲方应定期向乙方提交物业管理和设施维护的工作报告，内容包括但不限于服务质量、设施状况、费用使用等。
1.4 甲方有义务按照行业标准和合同约定，维护物业设施的完好与正常使用。
1.5 甲方有权收取依据合同约定的物业管理费用及相关服务费。

2. 乙方权利与义务：
2.1 乙方有权监督甲方物业管理服务的质量及设施维护的标准，要求甲方提供相关资料。
2.2 乙方应为甲方提供必要的工作条件与环境，包括但不限于设施访问权限、办公区域等。
2.3 乙方应按照合同约定的时间支付物业管理费用及相关费用。
2.4 乙方有权依据合同，要求甲方在合理时间内解决工作中出现的设施故障或管理问题。
2.5 乙方应遵守管理规定，与甲方积极配合，确保物业管理服务的顺利进行。

第三条 合同条款
1. 管理服务范围：
1.1 物业管理包括保安、保洁、绿化、设施维护及维修、宣传推广等综合服务项目。
1.2 设施维护包括对电梯、空调、供暖、给排水等公共设施的例行检查、保养及故障维修等。

2. 服务标准：
2.1 保安服务：定期进行巡逻及监控，确保物业区域的安全。
2.2 保洁服务：保持物业区域的卫生，定期清理、消毒，确保环境整洁。
2.3 绿化服务：定期对绿化区域进行养护与修剪，确保植物健康生长。
2.4 设施维护服务的响应时间：
a. 紧急故障（如电梯停运、供电中断等）应在2小时内响应；
b. 一般故障（如灯具损坏、空调故障等）应在24小时内响应。

3. 服务费用：
3.1 甲方应依据合同约定向乙方收取物业管理费，费用标准为：每平方米________元/月。
3.2 乙方应在每月的____日之前完成当月管理费用的支付，逾期支付的，甲方有权收取逾期利息。

第四条 违约责任
1. 甲方的违约责任：
1.1 若甲方未按照合同约定的服务标准提供服务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为乙方实际损失的______%。
1.2 若甲方未能按时完成设施维护工作，应承担由此产生的所有后果，并按照逾期天数每天支付管理费用的______%作为违约金。

2. 乙方的违约责任：
2.1 若乙方未按时支付管理费用，逾期超过______天，甲方有权中止服务并收取逾期金额______%。
2.2 若乙方因不配合导致甲方工作无法正常进行，应承担由此产生的相关费用。

第五条 合同生效条件
本合同自双方代表签字盖章之日起生效，合同有效期为______年，自签署之日起算。合同期满后可协商续约，续约需提前______个月通知对方。

第六条 争议解决
因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第七条 附则
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同未尽事宜，双方可另行签署补充协议。

甲方（签字）：_________________
日期：______年____月____日

乙方（签字）：_________________
日期：______年____月____日