甲方：___________（以下简称“甲方”）
地址：_____________________
联系号码：_________________

乙方：___________（以下简称“乙方”）
地址：_____________________
联系号码：_________________

鉴于甲方拥有位于________________的城市商业综合体（以下简称“综合体”），并希望委托乙方进行运营管理，双方本着平等自愿、互惠互利的原则，就综合体的市场推广、租户管理及物业维护服务等事项达成以下协议：

第一条 协议的目的

本协议旨在明确甲方与乙方在城市商业综合体运营中的权利与义务，确保综合体的经济效益、运营效率及客户满意度的提升。

第二条 甲方的权利与义务

1. 甲方有权要求乙方按照协议约定的标准和时间提供服务，并定期审核服务的质量与效果。
2. 甲方应提供乙方所需的综合体相关资料，包括租户名单、物业设施状况及市场环境等。
3. 甲方应按约支付乙方的服务费用，费用支付的具体条款见本协议第六条。
4. 甲方应配合乙方的工作，包括必要时的现场协助与支持，不得无故拖延或拒绝。

第三条 乙方的权利与义务

1. 乙方负责综合体的市场推广工作，包括但不限于品牌宣传、市场活动策划与实施、流量引流及客户关系维护。
2. 乙方负责租户管理工作，包括租约谈判、租金催收、租户关系维系及租户满意度调查等，确保租户的良性发展。
3. 乙方负责物业的日常维护，包括设施设备的检修、清洁卫生、安全保障及环境美化等，确保综合体的良好运营状态。
4. 乙方应定期向甲方提供运营报告，内容包括市场推广效果、租户运营情况、物业维护成本及整改建议等。

第四条 服务费用

1. 甲方同意支付乙方按月/季度/年度（具体情况详见附录）约定的服务费用。
2. 服务费用按以下方式支付：___________（详细的支付方式、账号、次数等）。
3. 在合同生效之日起的一周内，甲方需支付首期服务费用，并在之后的每期服务费用到期日前的五个工作日内支付。

第五条 违约责任

1. 甲方的违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，需向乙方支付延迟支付金额的每日万分之五作为违约金。
2. 乙方的违约责任：如乙方未能按照协议约定履行服务义务，甲方有权要求乙方在限期内整改，并可要求乙方支付合同金额的10%作为违约金。
3. 因不可抗力因素导致任何一方未能履行相应义务的，双方应及时沟通协商，减轻损失并调整服务。

第六条 合同的生效与解除

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。合同到期后，如双方未提出异议，合同自动延续一年。
2. 合同可以提前解除的情形：
a. 一方因不可抗力无法履行合同并通知对方；
b. 一方严重违约，另一方给予30天整改期后仍未能整改的；
c. 双方协商一致同意解除本合同。
3. 若合同被解除，乙方应向甲方交还所收到的服务费用，并结清因合同履行产生的其他费用。

第七条 争议解决

1. 因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
2. 本合同的解释及适用法律为中华人民共和国法律。

第八条 附则

1. 本协议未尽事宜，双方可另行签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，自双方签字之日起生效。

（以下无正文）
甲方（签字）：_________________ 日期：_________________
乙方（签字）：_________________ 日期：_________________