合同编号:__________
签订地点:__________
签订日期:____年__月__日
甲方:__________(以下简称“甲方”)
地址:__________
电话:__________
乙方:__________(以下简称“乙方”)
地址:__________
电话:__________
鉴于甲方是一家高端酒店,旨在提升其餐饮服务质量和客户体验;乙方则是一家在餐饮管理与服务优化方面拥有丰富经验的专业公司。双方本着平等互利、诚信合作的原则,就高端酒店餐饮服务管理进行协商,达成如下协议:
一、协议目的
本合同旨在明确甲方与乙方在高端酒店餐饮服务方面的权利与义务,确保双方在菜单设计、运营优化及相关服务方面的有效合作。
二、服务内容
乙方应向甲方提供以下服务:
1. 菜单设计:
a. 设计符合目标客户群需求的菜单,注重季节性及地方特色;
b. 定期更新菜单,以反映市场趋势和顾客反馈;
c. 提供菜单拍摄及排版服务,确保视觉效果突出。
2. 运营优化:
a. 分析餐饮运营现状,提出优化建议;
b. 协助甲方实施服务流程改进,提升顾客满意度;
c. 针对厨房及服务人员进行培训,确保服务标准化。
3. 市场调研:
a. 对竞争对手及市场趋势进行调研,提供相关报告;
b. 基于调研结果,提出相应的营销策略。
4. 绩效评估:
a. 定期对餐饮服务进行评估,包括顾客满意度调研;
b. 提出后续改进方案,以及实施的指导建议。
三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估,并提出改善建议;
2. 甲方应按合同约定及时支付服务费用,并向乙方提供必要的支持与配合;
3. 甲方应为乙方提供必要的工作场所和资源,确保乙方顺利开展工作;
4. 甲方应在合同有效期内,及时向乙方反馈服务执行情况以及客户的意见和建议。
四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按合同约定提供专业、高质量的服务,并对服务结果负责;
2. 乙方有权要求甲方提供与服务有关的所有必要信息;
3. 乙方应遵守甲方的相关管理规定,并尊重甲方的商业秘密;
4. 乙方应及时对甲方提出的意见和建议进行整改或调整。
五、合同期限
本合同自签署之日起生效,合同有效期为______年,至____年__月__日止。合同期满后,双方可根据实际需求协商续签事宜。
六、服务费用
1. 甲方应根据乙方提供的服务内容,按以下标准支付服务费用:
a. 菜单设计费用:________元;
b. 运营优化费用:________元;
c. 市场调研费用:________元;
2. 甲方应在每月的____日前支付当月服务费用,如逾期支付,乙方有权收取逾期利息,利息按每日万分之五计算。
七、违约责任
1. 甲方如未按合同约定支付费用,乙方有权暂停服务,直至收到欠款;
2. 乙方如未按照合同约定完成服务,甲方有权要求乙方限期整改,并保留追究相应损失的权利;
3. 任何一方违约,须赔偿对方因此产生的直接损失,损失金额不超过合同总金额。
八、保密条款
双方在合同履行过程中所获知的商业秘密及相关信息,均应严格保密,未经对方书面同意,不得泄露给第三方,违者应承担相应的法律责任。
九、不可抗力
因不可抗力因素导致一方无法履行合同的,受影响方应及时通知对方,并在合理范围内免责,但须采取相应措施减少损失。
十、合同变更与解除
1. 合同的任何变更或补充,须经双方书面确认;
2. 如遇重大变化,任一方可书面通知对方解除合同,解除方须提前____天通知另一方。
十一、争议解决
双方因本合同产生的争议,应友好协商解决;如协商不成,则提交_________仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局性,对双方均有约束力。
十二、适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。
本合同一式两份,双方各持一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字):__________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):__________ 日期:____年__月__日