甲方(委托方):[姓名/公司名]
地址:[地址]
电话:[电话]
电子邮箱:[邮箱]
乙方(服务方):[姓名/公司名]
地址:[地址]
电话:[电话]
电子邮箱:[邮箱]
鉴于甲方希望提升其高档餐厅的品牌价值与客户体验,乙方具备相关设施与专业能力,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间在高档餐厅运营管理服务相关方面的权利和义务,以提升餐厅的整体品牌形象和客户满意度。
第二条 服务内容
乙方同意为甲方提供如下服务:
1. 餐厅运营管理咨询,提供行业分析和市场调研,制定餐厅运营策略。
2. 菜单设计和定价策略,结合市场需求与餐厅定位,提升顾客消费体验。
3. 人力资源管理,包括招聘、培训餐厅员工,提升服务素质与职业道德。
4. 营销与推广服务,制定线上线下营销活动计划,提升品牌知名度。
5. 顾客反馈与评估机制,持续改进餐厅运营和客户体验。
6. 定期向甲方提供运营状况分析报告,提出针对性改进建议。
第三条 权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方提供专业服务,并对服务质量进行监督。
b. 甲方应提供乙方开展服务所需的必要支持及信息,并应按时支付约定的服务费用。
c. 甲方应积极配合乙方的各项工作,及时反馈意见和建议。
d. 甲方对乙方在提供服务过程中所获取的商业秘密应予以保密,不得擅自泄露。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方有义务根据合同约定,提供专业有效的服务,确保甲方餐厅的高效运营。
b. 乙方应及时向甲方反馈工作进展情况及市场变化,提出建议和改进方案。
c. 乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密严格保密,不得用于其他目的。
d. 乙方有权根据市场变化及甲方的需求,灵活调整服务方案,前提须与甲方沟通并获得同意。
第四条 合同金额与支付方式
1. 本合同服务费用总额为人民币[金额]元,具体支付方式如下:
a. 合同签署后,甲方应向乙方支付总费用的30%作为预付款。
b. 剩余费用的70%应在乙方完成约定服务并经甲方确认无误后的一周内支付。
2. 甲方如未按照约定时间支付款项,乙方有权暂停服务,直至甲方履行支付义务为止。
第五条 合同期限
本合同自签署之日起生效,有效期为一年。期满后,双方可通过友好协商决定是否续签。
第六条 违约责任
1. 甲方的违约责任:
a. 若甲方未按约定时间支付服务费用,需向乙方支付逾期金额的5%作为违约金。
b. 若甲方提前解除合同,应支付乙方已完成服务的相应费用及总服务费用的20%作为赔偿。
2. 乙方的违约责任:
a. 若乙方未按照约定时间提供服务,需向甲方支付相应服务费用的5%作为违约金。
b. 若乙方因自身原因提前解除合同,应全额退还甲方已支付的款项,并支付总服务费用的20%作为赔偿。
第七条 争议解决
若在合同履行过程中发生争议,双方应本着友好协商的原则解决,若协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 保密条款
双方应对在本合同履行过程中所接触到的对方商业秘密予以保密,包括但不限于财务信息、客户资料及商业计划等,不得以任何方式泄露给第三方,除非法律要求或经对方书面同意。
第九条 合同变更与解除
1. 本合同的任何变更与解除,均需双方书面协商一致。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法执行,双方均可解除本合同,互不承担违约责任。
第十条 附则
本合同自双方签字盖章之日起生效,正本一式两份,各方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________________
日期:__________________
乙方(签字):__________________
日期:__________________