合同编号:_________
签署地点:_________
签署日期:_________
甲方(酒店方):_________
注册地址:_________
法定代表人:_________
联系方式:_________
乙方(管理方):_________
注册地址:_________
法定代表人:_________
联系方式:_________
鉴于甲方是位于北京市的某高端酒店的所有者,乙方是具备酒店管理与市场推广专业资质的企业,双方本着平等、自愿、公平及诚实信用原则,达成如下协议,以共同推动酒店的经营与发展。
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在酒店的管理、市场推广及客户服务等方面的权利与义务,从而实现酒店的高效运营与持续盈利。
二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方的管理行为进行监督,确保其符合酒店的经营目标和品牌形象。
1.2 甲方应按约定及时支付乙方管理费用及其他费用。
1.3 按照协议要求,甲方应提供酒店运营所需的基础设施与设备,并保持其良好状态。
1.4 甲方有权要求乙方提供运营报告与市场分析,便于甲方了解酒店的运营情况与市场现状。
1.5 如甲方需对经营模式或市场策略进行重大调整,须提前与乙方协商并取得乙方的意见。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据市场情况和经营需要,制定酒店管理方案及市场推广计划,并提前征求甲方意见。
2.2 乙方应保证在酒店运营过程中遵守相关法律法规,并对酒店的经营行为承担法律责任。
2.3 乙方需定期向甲方提交运营报告,包括但不限于财务报表、市场营销活动情况及客户反馈等。
2.4 乙方有责任对酒店员工进行培训,确保其服务质量与专业水平。
2.5 乙方应每天对酒店进行全面巡视,及时发现并解决各类问题,以保障酒店运营的安全与稳定。
三、合同条款
1. 管理费用
1.1 乙方的管理费用为每月人民币_________元(根据实际情况调整),由甲方于每月______日前支付至乙方指定账户。
1.2 甲方如未能按时支付管理费用,应支付逾期利息,利率为每月_________%.
2. 市场推广方案
2.1 乙方需每年向甲方提交年度市场推广方案,方案应包括目标客户群、市场定位、推广渠道及预算等内容。
2.2 乙方执行市场推广方案所需的费用,需事先向甲方报备并获得批准。未经甲方同意的市场推广支出,甲方不承担费用责任。
3. 客户服务质量
3.1 乙方应制定并执行酒店客户服务标准,确保客户满意度达标。
3.2 乙方需定期对客户进行满意度调查,并将结果向甲方反馈。
4. 酒店运营报告
4.1 乙方需每季度向甲方提交一次运营报告,内容包括财务状况、客户反馈、市场动态及改进建议等。
4.2 报告应在每个季度结束后的______个工作日内提交。
5. 设施维护
5.1 甲方负责酒店的基础设施及设备的维护和检修,相关费用由甲方承担。
5.2 乙方如发现设施设备存在问题,需及时通知甲方,并协助处理。
四、违约责任
1. 如果任何一方违反合同条款,造成另一方损失,违约方应承担赔偿责任,赔偿金额应包括直接损失、间接损失及合同执行过程中产生的合理费用。
2. 如甲方未能及时支付管理费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息。
3. 如乙方未能按规定的经营方式及质量标准进行管理,甲方有权要求乙方进行整改,并保留索赔权利。
五、合同期限
本合同自签署之日起生效,初始有效期为______年。期满后,双方可协商续签。
六、其他条款
1. 本合同的任何修改与补充,均应以书面形式经双方签字确认。
2. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商解决。
3. 本合同一式______份,双方各执______份,具同等法律效力。
七、合同的生效条件
本合同自双方代表签字盖章之日起生效。若存在法律法规未涵盖、相互约定的特殊条款,签字后需由法律顾问进行审查与确认。
甲方(签字):_________
乙方(签字):_________
日期:_________