甲方：________________（以下简称“甲方”）
地址：________________
联系人：________________
联系电话：________________

乙方：________________（以下简称“乙方”）
地址：________________
联系人：________________
联系电话：________________

鉴于：
甲方是一家高端餐厅的业主，期望通过专业的管理与运营提升餐厅的品牌影响力和客户满意度；
乙方是一家具有丰富高端餐厅运营管理经验的专业公司，愿意为甲方提供相关服务。

双方本着自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 目的
本协议旨在基于甲方对餐厅的经营管理需求，乙方将提供全面的运营管理服务，包括但不限于品牌策划、市场推广、客户服务、员工培训和日常运营管理等，全面提升餐厅的品牌影响力和客户满意度，从而实现甲方商业利益的最大化。

第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
(1) 权利：
a) 对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合甲方的标准。
b) 随时要求乙方提供与服务相关的报告和数据。
c) 在合同有效期内，享受乙方提供的各项服务。
(2) 义务：
a) 按照约定的时间向乙方支付服务费用。
b) 提供乙方开展服务所需的相关资料和信息。
c) 在项目实施过程中，积极配合乙方的工作，提供必要的支持与协助。

2. 乙方的权利和义务：
(1) 权利：
a) 根据服务提供的要求，调配人员和资源提供必要的服务。
b) 要求甲方在必要时提供支持，以便顺利实施服务。
(2) 义务：
a) 根据合同要求，制定详细的服务计划并按期实施。
b) 定期向甲方报告工作进展和效果评估，反馈市场情况与客户反馈。
c) 确保所有服务遵循相关法律法规及行业标准，保护甲方的合法权益。

第三条 合同条款
1. 服务内容：
乙方应为甲方提供以下服务内容：
(1) 品牌策划与形象设计，包括品牌定位、视觉识别系统等。
(2) 市场推广，包括社交媒体营销、促销活动策划、合作营销等。
(3) 客户服务管理，包括客户满意度调查、客户关系管理、投诉处理流程优化等。
(4) 员工培训，包括服务培训、厨艺技能提升、团队建设活动等。
(5) 日常运营管理，包括餐厅环境管理、菜单管理、供应链管理等。

2. 服务期限：
本协议自________年____月____日起生效，至________年____月____日结束，服务期限为____个月。

3. 服务费用及支付条款：
(1) 本协议总服务费用为人民币________元（¥________）。
(2) 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
a) 签署合同后，支付总费用的____%，即人民币________元（¥________）。
b) 服务中期（_______年____月____日）支付总费用的____%，即人民币________元（¥________）。
c) 完成合同规定的所有服务后，支付剩余的____%，即人民币________元（¥________）。

4. 保密条款：
甲方和乙方均应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户资料和其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条 违约责任
1. 一方如未能履行合同规定的义务，应承担违约责任。
2. 如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的____%。
3. 如果乙方未能按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行服务价值的____%。
4. 任何一方因不可抗力因素影响履行本协议的，可以免责，但应及时通知对方并提供相关证明。

第五条 合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效，未尽事宜由双方另行协商解决，不得随意修改或解除。任何修改或补充需以书面形式签署，并作为本协议的有效附属文件。

第六条 争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。双方在此确认，已充分理解本协议条款，并同意遵守。

甲方（签字）：________________
日期：________年____月____日

乙方（签字）：________________
日期：________年____月____日